Pourriez-vous revenir sur la genèse du programme RSE du CHV ?
Simon Raout : Le CHV mène des actions en faveur de la RSE depuis plusieurs années, l’établissement ayant été certifié ISO 14001 [une norme relative au management environnemental, NDLR] jusqu’à 2022. La construction de notre nouveau projet d’établissement s’est logiquement inscrite dans cette dynamique. Baptisé « Interactions », le projet d’établissement 2024-2029 s’articule autour de la RSE, avec cinq axes majeurs : la mission, les professionnels, l’environnement, la gouvernance et le territoire.
Avez-vous été accompagnés par un acteur extérieur dans ce processus ?
Oui, nous avons fait appel à un prestataire externe, pour obtenir un regard neuf et une expertise théorique sur le développement d’une politique RSE complète. Entre 2023 et 2024, une société spécialisée nous a accompagnés pendant plusieurs mois. Plusieurs travaux ont été réalisés, y compris sur le terrain, avec la participation de 800 professionnels lors de réunions et d’ateliers, pour élaborer le nouveau projet d’établissement.
Pourriez-vous nous détailler les mesures environnementales issues de ces travaux ?
Pour décliner l’axe Transition écologique de cette démarche RSE globale, nous avons conçu la Politique Environnementale 2024-2026 du CHV, composée de 24 engagements répartis sur quatre axes : « Mesurer et réduire notre impact environnemental », « Contribuer aux prises de conscience et à la montée en compétence sur les sujets d’impact environnemental », « Repenser les achats pour s’inscrire dans la durabilité » et « Œuvrer en faveur de la santé environnementale et de la durabilité des soins ». Le premier chantier a consisté à réaliser un bilan carbone de l’établissement, ainsi que de chaque pôle. Étant donné l’organisation très « délégative » et collaborative du CHV, il a semblé naturel de réaliser ces bilans à une échelle plus proche du terrain.
Vous avez également révisé le plan de mobilité de l’établissement…
Oui, en parallèle du bilan carbone, nous avons effectivement revu notre plan de mobilité, avec une attention particulière portée aux trajets domicile-travail. Cela fait partie de notre projet d’établissement. Ainsi, en 2024, nous avons créé près de 200 places sécurisées pour les vélos, et allons mettre en place des initiatives pour promouvoir le covoiturage, notamment avec le système de « garantie retour ». Concrètement, si un covoitureur ayant amené un collègue le matin ne peut pas le ramener en fin de journée, l’hôpital intervient pour trouver une solution. Ce dispositif simple rassure les participants et les encourage à adopter cette alternative.
Le deuxième axe porte sur la « prise de conscience » et la « montée en compétences » sur les sujets environnementaux. De quoi s’agit-il exactement ?
Ce volet se concentre sur la sensibilisation des équipes de terrain, notamment via la formation. En partenariat avec l’Université polytechnique des Hauts-de-France (UPHF), nous avons lancé un diplôme universitaire dédié à la RSE en santé, formant chaque année une quinzaine de professionnels de l’hôpital. Par ailleurs, nous avons créé le label « Unité durable et engagée », qui récompense les unités les plus actives dans les initiatives écologiques. Tri des déchets, soins éco-conçus, choix des produits et des méthodes de nettoyage… Tous les gestes environnementaux pratiqués sur le terrain sont pris en compte pour la labellisation des unités.
Les achats responsables font aussi partie de vos priorités…
Effectivement, les achats jouent un rôle majeur dans la réduction de l’impact environnemental d’un établissement de santé. En 2024, nous avons formé l’ensemble des équipes Achat du CHV et du Groupement hospitalier de territoire (GHT) des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis, pour élaborer et mettre en place le SPASER (Schéma de promotion des achats socialement et écologiquement responsables). Plusieurs actions concrètes ont déjà vu le jour, comme la création d’une plateforme répertoriant les matériels de bureau disponibles ou l’intégration de critères responsables dans nos procédures d’achat. Concernant les médicaments, nous œuvrons également à minimiser leur impact environnemental de plusieurs manières, en améliorant la gestion des périmés et en travaillant plus largement sur l’éco-conception des soins.
Ces projets rencontrent-ils une forte adhésion de la part du personnel hospitalier ?
Oui, l’engouement est important, particulièrement parmi les soignants. De manière générale, la RSE suscite un grand intérêt et fédère les équipes. Cet enthousiasme se manifeste à plusieurs niveaux : à l’échelle institutionnelle, mais aussi dans les services et les plateaux techniques. Par exemple, le bloc opératoire s’est engagé dans une démarche Green Bloc, visant notamment à améliorer le tri des déchets. Nous avons des initiatives porteuses en néphrologie, aux urgences, en pharmacie… Le soutien apporté par la gouvernance institutionnelle à ces projets est très marqué.
Justement, quelle est la politique du CHV en matière de gestion des déchets ?
Nous avons réfléchi en profondeur à la question, et avons opté pour un système de banalisation de déchets d’activités de soins à risques infectieux (Dasri). Ces déchets sont traités à haute température et peuvent ainsi être intégrés dans le circuit classique de traitement des déchets, à l’exception des éléments chimiques, dont les médicaments, qui pourraient engendrer des émanations toxiques. Une filière a été déployée grâce à l’engagement de toutes les équipes et ces derniers restent traités dans une filière spécifique. Nous avons investi sur ces sujets pour réussir à apporter des solutions à l’ensemble des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis.
Avez-vous de nouveaux projets environnementaux en vue pour 2025 ?
Oui, nous avons beaucoup d’autres idées ! Nous travaillons sur la labellisation THQSE (Très haute qualité sanitaire, sociale et environnementale) de notre maternité, sur une végétalisation accrue des repas, ou encore sur l’installation possible de panneaux solaires. Nous poursuivons également les actions en cours, telles que le déploiement du plan de mobilité, l’accompagnement du projet Green Bloc et le développement des achats responsables, avec un objectif de 40 millions d’euros de marchés entrés dans la démarche d’ici 2026. En somme, la politique environnementale du CHV est une démarche globale, intégrée à notre projet d’établissement et mobilisant tous les secteurs de l’hôpital. C’est aussi un projet fédérateur, qui implique et relie l’ensemble des professionnels, quel que soit leur domaine d’activité.
> Article paru dans Hospitalia #69, édition de mai 2025, à lire ici
Simon Raout : Le CHV mène des actions en faveur de la RSE depuis plusieurs années, l’établissement ayant été certifié ISO 14001 [une norme relative au management environnemental, NDLR] jusqu’à 2022. La construction de notre nouveau projet d’établissement s’est logiquement inscrite dans cette dynamique. Baptisé « Interactions », le projet d’établissement 2024-2029 s’articule autour de la RSE, avec cinq axes majeurs : la mission, les professionnels, l’environnement, la gouvernance et le territoire.
Avez-vous été accompagnés par un acteur extérieur dans ce processus ?
Oui, nous avons fait appel à un prestataire externe, pour obtenir un regard neuf et une expertise théorique sur le développement d’une politique RSE complète. Entre 2023 et 2024, une société spécialisée nous a accompagnés pendant plusieurs mois. Plusieurs travaux ont été réalisés, y compris sur le terrain, avec la participation de 800 professionnels lors de réunions et d’ateliers, pour élaborer le nouveau projet d’établissement.
Pourriez-vous nous détailler les mesures environnementales issues de ces travaux ?
Pour décliner l’axe Transition écologique de cette démarche RSE globale, nous avons conçu la Politique Environnementale 2024-2026 du CHV, composée de 24 engagements répartis sur quatre axes : « Mesurer et réduire notre impact environnemental », « Contribuer aux prises de conscience et à la montée en compétence sur les sujets d’impact environnemental », « Repenser les achats pour s’inscrire dans la durabilité » et « Œuvrer en faveur de la santé environnementale et de la durabilité des soins ». Le premier chantier a consisté à réaliser un bilan carbone de l’établissement, ainsi que de chaque pôle. Étant donné l’organisation très « délégative » et collaborative du CHV, il a semblé naturel de réaliser ces bilans à une échelle plus proche du terrain.
Vous avez également révisé le plan de mobilité de l’établissement…
Oui, en parallèle du bilan carbone, nous avons effectivement revu notre plan de mobilité, avec une attention particulière portée aux trajets domicile-travail. Cela fait partie de notre projet d’établissement. Ainsi, en 2024, nous avons créé près de 200 places sécurisées pour les vélos, et allons mettre en place des initiatives pour promouvoir le covoiturage, notamment avec le système de « garantie retour ». Concrètement, si un covoitureur ayant amené un collègue le matin ne peut pas le ramener en fin de journée, l’hôpital intervient pour trouver une solution. Ce dispositif simple rassure les participants et les encourage à adopter cette alternative.
Le deuxième axe porte sur la « prise de conscience » et la « montée en compétences » sur les sujets environnementaux. De quoi s’agit-il exactement ?
Ce volet se concentre sur la sensibilisation des équipes de terrain, notamment via la formation. En partenariat avec l’Université polytechnique des Hauts-de-France (UPHF), nous avons lancé un diplôme universitaire dédié à la RSE en santé, formant chaque année une quinzaine de professionnels de l’hôpital. Par ailleurs, nous avons créé le label « Unité durable et engagée », qui récompense les unités les plus actives dans les initiatives écologiques. Tri des déchets, soins éco-conçus, choix des produits et des méthodes de nettoyage… Tous les gestes environnementaux pratiqués sur le terrain sont pris en compte pour la labellisation des unités.
Les achats responsables font aussi partie de vos priorités…
Effectivement, les achats jouent un rôle majeur dans la réduction de l’impact environnemental d’un établissement de santé. En 2024, nous avons formé l’ensemble des équipes Achat du CHV et du Groupement hospitalier de territoire (GHT) des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis, pour élaborer et mettre en place le SPASER (Schéma de promotion des achats socialement et écologiquement responsables). Plusieurs actions concrètes ont déjà vu le jour, comme la création d’une plateforme répertoriant les matériels de bureau disponibles ou l’intégration de critères responsables dans nos procédures d’achat. Concernant les médicaments, nous œuvrons également à minimiser leur impact environnemental de plusieurs manières, en améliorant la gestion des périmés et en travaillant plus largement sur l’éco-conception des soins.
Ces projets rencontrent-ils une forte adhésion de la part du personnel hospitalier ?
Oui, l’engouement est important, particulièrement parmi les soignants. De manière générale, la RSE suscite un grand intérêt et fédère les équipes. Cet enthousiasme se manifeste à plusieurs niveaux : à l’échelle institutionnelle, mais aussi dans les services et les plateaux techniques. Par exemple, le bloc opératoire s’est engagé dans une démarche Green Bloc, visant notamment à améliorer le tri des déchets. Nous avons des initiatives porteuses en néphrologie, aux urgences, en pharmacie… Le soutien apporté par la gouvernance institutionnelle à ces projets est très marqué.
Justement, quelle est la politique du CHV en matière de gestion des déchets ?
Nous avons réfléchi en profondeur à la question, et avons opté pour un système de banalisation de déchets d’activités de soins à risques infectieux (Dasri). Ces déchets sont traités à haute température et peuvent ainsi être intégrés dans le circuit classique de traitement des déchets, à l’exception des éléments chimiques, dont les médicaments, qui pourraient engendrer des émanations toxiques. Une filière a été déployée grâce à l’engagement de toutes les équipes et ces derniers restent traités dans une filière spécifique. Nous avons investi sur ces sujets pour réussir à apporter des solutions à l’ensemble des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis.
Avez-vous de nouveaux projets environnementaux en vue pour 2025 ?
Oui, nous avons beaucoup d’autres idées ! Nous travaillons sur la labellisation THQSE (Très haute qualité sanitaire, sociale et environnementale) de notre maternité, sur une végétalisation accrue des repas, ou encore sur l’installation possible de panneaux solaires. Nous poursuivons également les actions en cours, telles que le déploiement du plan de mobilité, l’accompagnement du projet Green Bloc et le développement des achats responsables, avec un objectif de 40 millions d’euros de marchés entrés dans la démarche d’ici 2026. En somme, la politique environnementale du CHV est une démarche globale, intégrée à notre projet d’établissement et mobilisant tous les secteurs de l’hôpital. C’est aussi un projet fédérateur, qui implique et relie l’ensemble des professionnels, quel que soit leur domaine d’activité.
> Article paru dans Hospitalia #69, édition de mai 2025, à lire ici
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