Les Hôpitaux Hainaut-Cambrésis ont placé la confiance et le collectif au cœur de leur séminaire de territoire

À un moment où le système de santé traverse des transformations profondes, la question de la confiance — entre établissements, entre professionnels, et avec les usagers — apparaît comme un facteur clé de cohésion et d’efficacité de notre système de santé.

Le séminaire a mis en lumière l’engagement des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis pour faire évoluer l’offre de soins sur leur territoire, autour de trois axes structurants :

1. La coordination graduée des prises en charge — en structurant des filières entre soins de proximité, activités spécialisées et recours, pour orienter chaque patient vers le bon niveau de soins, au bon moment ;

2. La mutualisation des ressources et des compétences — pour renforcer l’attractivité des métiers, optimiser les organisations cliniques et logistiques, et réduire les ruptures dans les parcours ;

3. L’innovation organisationnelle — en s’appuyant sur des démarches collaboratives, des données partagées et des outils numériques interopérables pour soutenir une prise en charge fluide et centrée sur le patient.

Dans ce cadre, la confiance sous-tend les coopérations, elle est un travail de tous les jours qui nourrit les initiatives de terrain des professionnels des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis.

La matinée a débuté par une table ronde intitulée « Des initiatives locales au service du territoire : Synergies en action », Les intervenants ont mis en avant plusieurs projets phares :

• Amélioration de l’accès aux soins de proximité avec le développement de l’endoscopie de proximité et les parcours de rééducation spécialisés ;

• Organisation graduée des soins critiques et coordination des filières de chirurgie, avec des parcours clarifiés entre urgences, réanimation et soins intermédiaires, et la projection d’équipes chirurgicales spécialisées (46 praticiens) sur le territoire ainsi que sur un partage des protocoles cliniques pour garantir une homogénéité de pratiques ;

• Coopérations transversales structurantes avec un retour d’expérience sur les bénéfices et apports du Plateau d’Imagerie Médicale Mutualisé (PIMM), un bilan d’opportunité sur les collaborations en matière de gestion des situations sanitaires exceptionnelles et la mise en avant des démarches durables en santé, avec des actions d’éco-conception des soins (pertinence, optimisation des ressources, réduction des déchets) et une utilisation raisonnée du numérique pour limiter certains déplacements, notamment via des modalités de suivi adaptées et une coordination renforcée ville-hôpital.

Ces initiatives traduisent la volonté de structurer les parcours et de renforcer la coordination entre acteurs, au service des patients.

La conférence de Mehdi MOUSSAÏD, chercheur en sciences cognitives à l’Institut Max Planck de Berlin, a apporté un éclairage original sur les mécanismes de l’intelligence collective et leur application concrète dans des organisations complexes telles que les systèmes de santé. M. MOUSSAÏD a mis en évidence les mécanismes de l’intelligence collective en l’illustrant par des expériences concrètes. Il a proposé une boite à outils aux participants sur la façon de mobiliser le collectif de manière efficace en fonction des situations. L’intervenant a ainsi bâti un pont particulièrement instructif entre les enseignements issus de ses recherches et nos expériences managériales en pratique.

Le moment du déjeuner a constitué un temps fort de cohésion, à travers la cérémonie des vœux des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis. L’après-midi a donné lieu à des ateliers participatifs structurés autour des valeurs qui animent le collectif des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis, ainsi qu’à un parcours interactif « Tous au musée », qui a permis de valoriser de manière dynamique les projets déployés sur l’ensemble du territoire.

La journée s’est conclue avec une conférence de Vincent CESPEDES, philosophe et essayiste, portant sur les enjeux contemporains de la confiance, appliqués aux institutions publiques et aux organisations de soins. Cette intervention a souligné que la confiance ne se décrète pas ; elle se construit, se cultive et se mesure, à travers des actions quotidiennes, des résultats tangibles, et une transparence renforcée vis-à-vis des usagers.

Ce séminaire a réaffirmé l’ambition des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis, portée depuis dix ans et consolidée dans Synergies 2024-2029 : structurer l’offre de soins du territoire pour garantir un accès de qualité au plus près des habitants et une prise en charge adaptée, du premier recours aux soins les plus spécialisés.