La situation inédite liée à l'épidémie de Covid-19 peut induire de l'angoisse, du stress et des symptômes chez de nombreuses personnes. « Les patients déjà̀ suivis en psychiatrie perdent leurs repères de continuité́ et de normalité,constate la Cellule d'Urgence Médico-Psychologique (CUMP13) des Hôpitaux Universitaires de Marseille – AP-HM dans un communiqué. Les soignants, confrontes à de fortes pressions, peuvent se retrouver en situation délicate. » Afin d’aider les soignants comme le public, la CUMP13 a mis en place différents dispositifs. Ainsi, avec le soutien de professionnels de santé formés au repérage du stress et des traumatismes psychiques, elle propose : une hotline dédiée à tous les personnels de l'AP-HM, une veille, en collaboration avec l’équipe du Samu et une plate-forme de rappel téléphonique. Cette dernière, disponible sur repérage des personnels soignants, est dédiée à l'accompagnement des familles endeuillées par la perte d'un proche du Covid-19.« Ces dispositifs téléphoniques s’inspirent directement de l’éthique de l’inquiétude, de la clinique du souci et du principe du connectedness. Il s’agit de rester en lien »,précise la CUMP13.