Dans quel contexte avez-vous noué ce partenariat avec Maincare ?

Catherine Alves : Celui-ci vient en appui à la trajectoire de convergence des systèmes d’information du GHT Lorraine Nord sur l’axe administratif, qui recouvre donc la gestion économique et financière (M-GEF), la gestion administrative du patient (M-GAM) et, à terme, la gestion des ressources humaines et de la paie hospitalière (M-RH/M-PH). Cette suite équipe le CHR de Metz-Thionville depuis 2005. Nous nous concentrerons ici sur M-GEF qui, comme les autres composants, permet une gestion en mode multi-entités juridiques (multi-EJ) adaptée à la dimension GHT. Concrètement, chaque établissement peut ainsi conserver un mode individuel pour sa gestion locale, mais en se référant à une seule et même nomenclature. Cette approche, dont la méthodologie de déploiement est parfaitement maîtrisée par les équipes de Maincare, favorise donc un partage fiable et sécurisé des données. Aujourd’hui, M-GEF en version multi-EJ est disponible pour le CHR de Metz-Thionville et les CH de Briey, Boulay et Gorze. Moderne et ergonomique, elle intègre plusieurs modules et fonctionnalités avancées pour venir en appui à l’amélioration des processus, et favoriser ainsi la mutualisation de la fonction Achats.

Pourriez-vous nous en parler ?

Je pense particulièrement ici à la plateforme IdéoGELF, qui permet notamment de créer des référentiels partagés des fournisseurs, des marchés et des produits. Nous nous sommes, pour le moment, concentrés sur les deux premiers champs, finalisés en mai dernier. Nous avons une fois de plus été étroitement accompagnés par les équipes de Maincare pour l’articulation des différentes étapes techniques et fonctionnelles, ce qui nous a permis d’élaborer nos propres plans d’harmonisation des fichiers. Pour la structuration des données, nous nous sommes d’ailleurs appuyés sur le moteur Maincare Data Analytics (MDA). L’ouverture des flux Fournisseurs et Marchés est à la hauteur des attentes : les référentiels communs viennent appuyer la trajectoire de convergence portée via M-GEF, en déversant automatiquement, dans les GEF locales, toutes les actions effectuées dans IdéoGELF – là où une double saisie était auparavant nécessaire. Nous travaillons désormais sur les référentiels produits, un chantier qui devrait nous mobiliser durant une grande partie de l’année 2025.

Quelles sont vos attentes, à terme ?

Une fois le référentiel unique des produits finalisé, nous pourrons, pour notre part, effectuer des requêtes via MDA auprès de l’ensemble des établissements pour, par exemple, connaître les consommations sur une référence particulière, plutôt que de devoir les interroger individuellement. Le gain de temps sera notable, pour une gestion des achats et des marchés plus fiable et plus efficiente. La collecte des données requises par la DGOS dans le cadre des opérations de contrôle de gestion devrait elle aussi être facilitée. Au niveau du CHR, nous travaillons également au déploiement des « demandes services » à partir de catalogue de produits. Ces catalogues et ces demandes seront aussi déployés dans IdéoGELF. La mise en place de M-GEF en version multi-EJ et le déploiement d’IdéoGELF nous ont donc permis de poser les bases nécessaires pour pouvoir déployer de nouveaux modules à forte valeur ajoutée, et soutenir ainsi le virage vers une GELF – gestion économique, logistique et financière – territoriale dématérialisée et performante. 

> Plus d'informations sur le site de Maincare

> Article paru dans Hospitalia #67, édition de décembre 2024, à lire ici  
 

Le rapprochement du Centre Hospitalier de Briey (683 lits et places) avec le Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville (1991 lits et places) s’inscrit dans le projet de territoire du futur GHT Lorraine Nord. Ce groupement hospitalier de la région Grand-Est est constitué de 7 établissements de santé : CH Briey, CHR Metz-Thionville, CH de Boulay, CH de Gorze, CHS de Jury-les-Metz, CHS de Lorquin, mais aussi l’Hôpital d’Instruction des Armées Legouest dans la suite logique de son partenariat avec le CHR Metz-Thionville. Le GHT Lorraine Nord couvre un bassin de population d’environ 779 360 habitants.
 
Le CHR Metz-Thionville, établissement support du GHT, utilise depuis 2005 la suite administrative complète de Maincare Solutions, composée des applicatifs de gestion administrative et de facturation (M-GAM), de gestion financière (M-GEF) et de gestion des ressources humaines et de la paie hospitalière (M-RH / M-PH).
 
Depuis janvier 2017, le CH de Briey a déployé à son tour cette suite et utilise désormais ces solutions. Le projet a permis aux deux établissements d’initialiser la convergence de leur système de gestion administrative des patients tout en préservant le statut de deux entités administratives distinctes. Il s’agit d’une première mise en œuvre parfaitement réussie de M-GAM en mode multi-entités juridiques, qui a pour objectif d’exploiter une solution mutualisée sur une base de données commune.

Initié au printemps 2016, le projet a effectivement démarré en septembre, avec une échéance stricte de passage en production dès le début d’exercice 2017. Grâce aux efforts et à l’investissement des équipes projet, impliquant un grand nombre d’acteurs aussi bien côté établissements de santé que côté Maincare Solutions, les délais ont été respectés. Désormais, les deux établissements peuvent partager, de façon fiable et sécurisée, des informations essentielles à la prise en charge administrative des patients : identités, mouvements, nomenclatures, gestion des droits, etc.
 
La convergence du système d’information administratif leur permet de mettre en place des choix d’organisations avec la possibilité de mutualiser des points d’admission, de visualiser et de traiter l’ensemble des éléments des dossiers administratifs des patients, quel que soit l’établissement de production, de mettre en place une exploitation centralisée de facturation. La mutualisation des déploiements et mises à jour permet par ailleurs de réduire les coûts d’exploitation grâce à la mise en commun des ressources.
 
« L’engagement des équipes projets, la réactivité de notre partenaire Maincare Solutions ont permis cette réussite collective qui donne satisfaction aujourd’hui. Je tiens particulièrement à souligner la qualité de la direction de projets Maincare Solutions. Nous poursuivons notre accompagnement auprès des utilisateurs. Notre projet de convergence administrative est d’ores et déjà engagé vers d’autres établissements du GHT Lorraine Nord, nous sommes sereins et confiants sur les échéances à venir », a déclaré Jacques Hubert, Directeur des Systèmes d’Information au CHR Metz-Thionville.
 
« La suite administrative de Maincare Solutions a fait ses preuves en capitalisant sur plus de 10 ans d’utilisation dans une centaine d’établissements de santé français, dont plusieurs CHU, et a su évoluer dans un contexte exigent pour accompagner nos clients dans leurs projets de modernisation. C’est le cas du programme SIMPHONIE, dans lequel Maincare Solutions s’investit pleinement en tant qu’éditeur expérimentateur, ou encore des travaux en cours pour la simplification du parcours administratif avec des services modernes pour les usagers : admissions en ligne, bornes d’accueil interactives... Aujourd’hui, le projet réussi par nos clients, Centres Hospitaliers Metz-Thionville et Briey, montre que notre plateforme applicative est prête à relever un autre défi majeur, celui de la convergence des systèmes d’information sur l’axe administratif, quels que soient la composition et les choix organisationnels du GHT », a ajouté Christophe Boutin, Président de Maincare Solutions.

À eux trois, ces établissements sont pourvoyeurs de 40% de la volumétrie d’examens d’imagerie réalisés chaque année en Lorraine, qui pourront désormais être partagés avec les professionnels de santé de la région à travers Médiale.
 
C’est donc avec un intérêt tout particulier et un souhait d’améliorer le partage de données médicales de leurs patients, que Bernard Dupont, Directeur Général du CHRU de Nancy, le Pr Thierry Conroy, Directeur Général de l’Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) et Marie-Odile Saillard, Directrice Générale du CHR Metz-Thionville, ont affirmé leur volonté de rejoindre ce projet d’envergure.

Médiale répond à trois objectifs principaux : proposer une offre de PACS (système d’archivage et de transmission des images médicales), d’archivage et de partage aux différentes structures de santé, permettant à tout professionnel de santé l’accès à l’imagerie de ses patients.

 
Le service de partage, pour lequel se sont engagés le CHRU de Nancy, l’ICL et le CHR Metz-Thionville, permettra à tout professionnel de santé autorisé de la région, l’accès à l’ensemble des examens d’imagerie produits par ces trois établissements. Le partage améliore la prise en charge du patient, en permettant la consultation de son dossier d’imagerie complet et en favorisant les échanges avec d’autres praticiens.
 
Le partage offre également au patient un accès direct à tous ses examens d’imagerie et comptes rendus partagés dans Médiale.

En adoptant Médiale, le CHRU de Nancy, l’ICL et le CHR Metz-Thionville suivent le même chemin que deux autres établissements, ayant signé précédemment leur bon de commande Médiale ; à savoir le Centre Hospitalier de Remiremont en décembre 2015 et le Centre Hospitalier de l’Ouest Vosgien en avril 2016.
 
D’autres structures se montrent particulièrement intéressées, et ne tarderont certainement pas à les rejoindre, comme le GIE Imagerie Callot.

En rendant possible l’accès par tout professionnel de santé à l’imagerie des patients dont il a la prise en charge (cliniciens, médecine de ville, spécialistes, ...), et ce quel que soit le lieu de sa production, Médiale permet ainsi des gains économiques et de temps, limite les redondances d’examens et donc les sur-irradiations, favorisant par conséquent le bien-être des patients.