Plus de 230 personnes ont répondu présent. Elles sont venues de toute la France et du Luxembourg afin de voir les avancées de la convergence des DPI Orbis et DxCare vers Care4U, ainsi que les nouveautés des nouvelles versions.

Judith LE PAGE, Directrice adjointe du CHU de Toulouse a ouvert ces journées avec les Présidents des clubs, Gabriel NISAND (club DxCare) et Frédérick MARIE (Club RESO - utilisateurs Orbis) ainsi que les Directeurs Dedalus, Guillem PELISSIER (DG France), Frédéric VAILLANT (DG Adjoint France) et Florine BLOQUEL (Business Unit Business Manager CIS). Ces deux journées au rythme soutenu avaient l’ambition de répondre aux attentes des utilisateurs : la méthodologie de convergence, la nouvelle road map, les prérequis techniques, les versions cibles, le calendrier ainsi que le bilan du travail commun des deux clubs. Ces journées en présentiel ont permis également de nombreux échanges inter établissements.

Pour les clubs et Dedalus, ces journées sont une belle réalisation. Frédérick MARIE, Président du Club DxCare a indiqué : « Avant tout c’est une grande satisfaction d’avoir réuni nos deux clubs utilisateurs pour ces deuxièmes journées communes. Travailler ensemble pour RESO et DxCare est devenu en peu de temps une habitude. Cette édition a permis de poser comme principe central le fait que le rapprochement de nos deux clubs avancera au rythme de la convergence Care4U. Ces journées interviennent dans une période charnière où la roadmap se dessine et où nos établissements ont besoin d’une grande visibilité sur l’avenir de notre offre commune. Nous avons senti une grande conscience de ces enjeux et une confiance également dans le travail à mener cette année. »

Gabriel NISAND, Président de DxCare a ajouté : « La satisfaction est partagée par tous les participants. Cette 2nde session des journées communes de nos 2 clubs utilisateurs a été très conviviale et riche de partages d’expériences et de connaissances. Le programme nous a permis également des échanges avec Dedalus qui contribuent aux clarifications dont nous avons tous besoin pour avancer en confiance. Il faudra poursuivre et amplifier ce travail de clarification. » Il a poursuivi : « Au-delà de ces chemins à explorer, je tiens à remercier chaleureusement les organisateurs des journées toulousaines, les bureaux des 2 clubs pour la construction équilibrée du programme, les participants pour la bonne ambiance et la belle tenue des sessions, et Dedalus pour son accompagnement bienveillant. » Des remerciements auxquels se joint Frédérick MARIE pour le club RESO.

A l’heure où les enjeux de convergence et d’innovation sont majeurs, rencontrer les utilisateurs du DPI Dedalus au cours de deux journées dédiées ont favorisé les échanges directs, simples et constructifs. Les équipes ont ainsi présenté l’approche de transformation, la méthode de transition, les avancées concrètes et l’accompagnement dédié pour les clients, sans oublier les enjeux de performance et de pertinence des fonctionnalités, d’ergonomie, de robustesse des systèmes au service de la co- construction du DPI Care4U.

« Le DPI Care4U est résolument novateur et moderne de par son infrastructure, ses fonctionnalités et ses modules ergonomiques. Attendu depuis quelques années, il a été pensé dans l’optique de simplifier le quotidien des soignants, de leur rendre du temps patient. Aujourd'hui il y a beaucoup d'attentes de nos utilisateurs afin de faire de leur DPI un outil qui ne soit plus une charge administrative quotidienne. Pour assurer une convergence réussie, la stratégie de transition U proposée par Dedalus avec son programme d’accompagnement est indissociable des avancées proposées par les groupes de travail et des tests réalisés par les utilisateurs. Nous souhaitons tous converger Care4U, en route pour la transition U ! », a expliqué Florine Bloquel, Business Unit Business Manger DPI France.

Les Présidents des clubs ont mis en avant un bilan positif lors de la première journée. Si la création d'une association unique, dans une logique de fusion, prendra plusieurs années, le processus de convergence a commencé. C’est un travail long et moins simple qu'il n'y paraît, comme en a témoigné Francis Breuille Directeur Exécutif de RESO : 
« Le rapprochement de nos 2 associations, grâce à l’impulsion des 2 Présidents de club est bien engagée. Les 2 AG communes à Strasbourg et Toulouse ont permis de poser les bases de notre convergence et de définir les grands domaines sur lesquels il nous faut maintenant travailler durant les années à venir. Les ressources et les feuilles de routes de chaque domaine doivent être définies pour mener à bien les différents sous-projets aujourd’hui identifiés, ceci afin de permettre d’avancer plus concrètement sur cette future fusion qui doit être mise en parallèle de la construction de CARE4U par DEDALUS. Ce sera l’un des enjeux de notre projet : "ne pas avancer plus vite que la musique, mais être prêt au bon moment", d’où la mise en place de ces différents sous-projets. La convergence vers Care4U quant à elle doit se concrétiser par la poursuite de la création de GT communs aux deux clubs permettant de coconstruire ce nouveau DPI. La tâche est immense mais les acteurs sont là, l’équipe CPM déjà engagée dans la démarche et nous ne pouvons qu’être confiant en l’avenir si cette co-construction se met en place. »

La mise en place de groupes de travail communs a été la grande avancée 2023/2024. Les groupes de travail médico-social (PMSI), Hydmédia et Pancarte ont démarré en collaboration avec les équipes Dedalus. L'ouverture des groupes de travail Soin-Nursing U et sur le Dashboard d'activité a été actée aux journées utilisateurs de Toulouse. D'autres sont à venir courant 2025. La demande est forte aussi bien dans les établissements que côté éditeur.

La nouveauté de cette rentrée est la mise en place d'une newsletter commune pour informer les adhérents. Elle paraîtra tous les deux mois. Communiquer sur les événements et les avancées, ainsi que donner de la visibilité, sont très importants pour les membres des clubs et Dedalus. Les clubs s'organisent et travaillent main dans la main avec les équipes Dedalus à la réussite de la convergence vers Care4U. Les bureaux échangent tous les trimestres avec la Direction Dedalus : stratégies et avancées de convergence et transmission des attentes des établissements des deux DPI Orbis et DxCare. L’Assemblée générale est un événement majeur dans la vie de ces deux associations avec, encore une fois, des échanges constructifs, des rencontres, des retours d’expérience et de nouvelles idées. Une belle dynamique se met en place à l’issue de ces journées et chacun, aussi bien Dedalus que les clubs souhaitent voir se poursuivre cet événement pour les années à venir avec à chaque fois une nouvelle étape de franchie vers un outil commun unique adapté aux pratiques.

Les journées utilisateurs communes étaient très attendues par les établissements des deux DPI, Orbis et DxCare. Près de 250 personnes se sont déplacées pour ces premiers échanges. Ces deux journées ont été une nouvelle étape marquante dans le rapprochement des deux clubs, et dans la volonté de travailler ensemble. Des discussions qui ouvrent la voie à plusieurs projets interclubs.

La création d’un club unique est un sujet central, largement partagé pendant l’événement, avec la décision de créer des premiers groupes de travail communs, illustrant ainsi le rapprochement des 2 clubs.

L’organisation des assemblées générales mutualisées à Strasbourg a facilité les rencontres et les échanges entre les utilisateurs des deux DPI. Le nouveau DPI, Care4U, vers lequel convergent les DPI Orbis et DxCare, était le fil rouge de ces deux jours de rencontre. Les utilisateurs présents avaient l’occasion de poser toutes leurs questions sur la stratégie d’évolution proposée par Dedalus, les nouveaux modules, la roadmap ou encore les aspects techniques.

« Cette réunion, avec Dedalus, des deux clubs utilisateurs DxCare et RESO était une première, indique Frédérick Marie, Président de RESO. Cette rencontre a permis d’avoir, tous ensemble, les dernières informations relatives à la « roadmap » Care4U, d’exprimer à notre éditeur commun notre satisfaction, notre insatisfaction, nos questionnements, nos doutes... Ces premières journées nationales communes nous permettront d’avancer avec DEDALUS sur cette trajectoire, mais aussi de préciser le processus de rapprochement de nos deux clubs utilisateurs. »

Gabriel Nisand, Président du Club DxCare ajoute : « C’était une première réussie. Elle a été marquée par les présentations des premiers modules communs et du calendrier de développement des suivants. Ces présentations et perspectives ont suscité beaucoup d’intérêt et d’aspirations à être partenaire sur la construction en cours ! ».

L’Assemblée générale est un événement majeur dans la vie de ces deux associations. Les deux clubs souhaitent renouveler l’expérience des journées utilisateurs communes en 2024. « Nous avons hâte de nous retrouver l’an prochain à Toulouse pour rééditer cet événement», notent les deux Présidents des clubs.

En 2023, les Bureaux des clubs ont mis en place cet événement avec une volonté d’amorcer les échanges autour de la création d’un club commun et poser les premières bases. Une forte volonté d’aller plus loin et de travailler ensemble à la création d’un club commun, est ressortie des journées.

Frédérick Marie illustre les propos : « Ce rassemblement des établissements de santé utilisateurs de nos DPI est non seulement impressionnant, il représente également un signal fort de notre capacité à travailler ensemble, à construire un avenir commun pour les applications les plus cruciales de nos systèmes d’information ».

« Evidemment, le chemin de cette transformation sera long, mais il était important que cette rencontre marque le souhait de le parcourir ensemble. C’est ce qu’il ressort de l’ambiance chaleureuse et conviviale qui a également marqué cette première session commune à nos 2 clubs et à notre éditeur DEDALUS désormais partagé. Les discussions ont pu aborder des perspectives de rapprochements, de travaux communs, et même de fusion des 2 clubs (club DxCare et club RESO) », précise Gabriel Nisand.

Les discussions vont se poursuivre sur l’année 2024. Elle posera les bases de la création d’une association commune et validera les grandes étapes de la constitution d’une association avec une vision commune, les outils, les services associés...Un travail conséquent attend les Bureaux.

Avec l’arrivée du nouveau DPI Care4U, les deux clubs ont la volonté de travailler ensemble et d’apporter les avis et besoins sur les futurs modules. La création de groupes de travail communs a été validée afin de mutualiser les besoins.

Avec la participation de Dedalus, dès 2024, 5 groupes communs vont voir le jour :

• Un groupe autour du module Hydmedia
• Un groupe sur le thème de la Cyber-résilience
• Un groupe sur le thème du médico-éco
• Un groupe sur le module Pancarte commun aux deux DPI
• Un groupe sur le module Dashboard : les nouveaux tableaux de bord

« C’est un moment fondateur, nous avons beaucoup à apprendre des échanges riches et de notre collaboration forte avec les utilisateurs des clubs RESO et DxCare, avec en perspective la nouvelle aventure Care4u des DPI convergés ORBIS et DxCare », explique Frédéric Vaillant, Directeur général délégué France de Dedalus avant de conclure : « La convergence vers Care4U passe en effet par un lien renforcé avec les utilisateurs via des échanges réguliers, simples et constructifs dans une perspective de coopération et d’association continue des travaux pour les nouveaux modules. »

La première journée s’est ouverte en présence de Guillaume Laurent, Directeur général du Centre Hospitalier du Mans, Frédérick Marie, Président de RESO, Emmanuel Mougeotte, Directeur général France de Dedalus et Frédéric Vaillant, Directeur général délégué de Dedalus.

L’ensemble des établissements adhérents ont participé aux échanges dont le dernier arrivé dans le club : le GHT de l’Artois. Les 4 établissements du GHT viennent de rejoindre la vie du club RESO. Cette première rencontre a permis d’avoir un retour sur l’avancée du déploiement et d’échanger sur le sujet très attendu de Care4U, nouveau système d’information clinique ayant pour objectif de faire converger les DPI de Dedalus France.

Le Club DxCare n'était pas reste : le Dr Gabriel Nisand, Président du Club DxCare a accepté l’invitation de RESO. Sa présence s’inscrit dans la démarche de rapprochement des deux clubs. Avec l’arrivée du nouveau DPI Care4U, les deux clubs ont la volonté de travailler ensemble sur les modules communs qui doivent être disponibles dès 2023.

Le dernier temps fort était le Ségur du numérique en santé, sujet d’actualité au cœur des préoccupations des établissements (programmes SUN-ES et SONS), qui attendaient de découvrir les travaux et perspectives du programme #Together4Ségur de Dedalus.

Ce nouveau DPI, Care4U, a été le fil rouge de ces deux jours de rencontre. Les utilisateurs présents avaient de nombreuses questions sur son évolution stratégique, les nouveaux modules qu’il va intégrer, la roadmap, les aspects techniques.

La présentation de l’architecture U et les démonstrations de nouveaux modules ont rassuré les utilisateurs, qui ont vu des avancées concrètes du DPI et un aperçu fonctionnel. Ils ont pu échanger sur les prérequis techniques et se projeter sur les installations futures.

« L’échange sous forme de discussion très ouverte menée par Adeline Lecapelain, Head of Country Product Management Orbis France | Business Unit CIS4U et François Aubert, Architecte Logiciel, avec l’ensemble de l’auditoire, sur les évolutions d’une cinquantaine de modules Care4U fut particulièrement riche d’enseignements pour tous les participants. Un macro-planning de développement des modules fut présenté, s’étalant sur les 3 prochaines années. On y découvre que certains de nos modules existants sont aussi en cours de refonte (comme CPOE), a précisé Christophe Vincent-Cassy, Vice-président de RESO. Par ailleurs, la technologie utilisée faisant appel à Kubernetes devrait permettre la mise à jour des fonctionnalités de ces nouveaux modules sans arrêt de production ».

Les démonstrations des modules Soins comme « drains et cathéters » ou « la gestion des plaies » ont mis en avant une ergonomie moderne et intuitive. Les soignants présents dans la salle ont apprécié ces améliorations visuelles et ont hâte de les tester dans leur environnement.

La présence des Présidents des deux clubs dans les AG respectives est un signe fort du rapprochement des deux clubs.

Frédérick Marie, Président du Club RESO et le Dr Gabriel Nisand, Président du Club DxCare, ont échangé avec Emmanuel Mougeotte, Directeur Général France de Dedalus, Frédéric Vaillant, Directeur général délégué de Dedalus, autour de l’avenir des Clubs utilisateurs RESO et DxCare et de la convergence des DPI ORBIS et DxCare.

Les clubs souhaitent un rapprochement progressif suivant la convergence des DPI et l’arrivée des modules en technologie U. Des échanges entre les clubs sont à programmer. Tous deux souhaitent être associés aux échanges aux évolutions ergonomiques et fonctionnelles. L’arrivée de modules communs appelle le besoin de mettre en place des groupes de travail réunissant les 2 clubs.

« Sur ce sujet, l’Assemblée générale a permis de recueillir l’avis favorable des établissements de RESO sur ce processus et de confirmer la vision commune des deux clubs utilisateurs à propos de ce rapprochement : conserver une organisation qui porte la voix des établissements utilisateurs, être associés aux évolutions fonctionnelles et ergonomiques de l’offre Dedalus », rapporte Frédérick Marie, Président de RESO.

Une autre étape sera franchie en 2023. Les Assemblées Générales des clubs avec une journée commune aura lieu dans la ville de Strasbourg.

Avec l’arrivée de la vague 2, le Ségur de la santé était certainement le troisième temps fort. Guillaume Reynaud, Coordinateur du Ségur et Directeur des relations publiques de Dedalus et Michel Treins, Directeur du programme Ségur de Dedalus ont échangé avec les utilisateurs présents sur les avancées de la vague 1 et les perspectives de la vague 2. Une occasion de rappeler l’engagement et la mobilisation de Dedalus auprès de ses clients.

« Avec Michel Treins, notre directeur de programme, l’occasion nous a été donnée de faire l’état d’avancement précis de la vague 1 autour d’ORBIS, et de commencer à partager avec l’assistance sur les premiers sujets de la future vague 2, à venir très vite en 2023 », a précisé Guillaume Reynaud.

Également, le programme Dedalus #Together4Ségur (#T4S) mis en avant à SantExpo 2022, est annoncé comme un accélérateur de convergence et fédérateur des différentes équipes en charge des DPI.

L’Assemblée Générale de septembre est l’évènement majeur du Club utilisateurs RESO depuis plusieurs années. Ces deux jours sont toujours très attendus par les membres de l’association et Dedalus. C’est un moment d’échanges entre les établissements de santé français utilisant le logiciel ORBIS (DPI) et l’éditeur DEDALUS, avec l’objectif commun d’améliorer le DPI ORBIS.

Lors de la rencontre 2020 à Toulon, Carole BRISION, Directrice Générale du Groupe Hospitalier Centre Bretagne et Présidente nouvellement élue de RESO, s’est proposée pour organiser l’événement en 2021, avec ses équipes et RESO, et accueillir les participants à Pontivy.

Cette proposition prend forme et la prochaine AG rassemble déjà plus d'une quinzaine d'hôpitaux, dont des Centres hospitaliers, l’APHP, les CHU de Toulouse et Le Mans... sur les 29 établissements adhérents.

Andrea Fiumicelli, CEO du groupe Dedalus, Emmanuel Mougeotte Directeur Général Dedalus en France et Frédéric Vaillant, Directeur Général Délégué seront également présents avec toute une délégation de Dedalus.

Lors de la précédente manifestation à Toulon, Giorgio Moretti, Fondateur et Président du Conseil d’Administration, accompagné d’Andrea Fiumicelli, CEO du groupe, et de Sara Luisa Mintrone, Directrice Stratégie Marketing, ont présenté la stratégie de convergence DPI de Dedalus, suite à la fusion d’Agfa HealthCare IT et de Dedalus.

Les membres de la direction italienne ont pris le temps de répondre aux questions et de dialoguer avec les clients. Les interactions ont été fructueuses et l’assemblée rassurée de voir Dedalus positionner une stratégie de continuité avec une ambition forte, une vision et des valeurs partagées.

Un an après cette première rencontre, les utilisateurs attendent un bilan sur la convergence des deux DPI (ORBIS et DXCARE). L’évolution des différents modules et l’arrivée de Composer U, module de création de formulaires, font partie des sujets qui seront nécessairement abordés.

Le Ségur de la santé, la Cyber-sécurité ou encore les procédures dégradées seront aussi des thèmes d’actualités à traiter.

L’arrivée de « Mon Espace Santé » avec l’Identité Nationale de Santé, le Dossier Médical Partagé et la Messagerie Sécurisée de Santé nécessiteront inéluctablement des adaptations d’ORBIS et une réactivité pour les hôpitaux.

Les établissements profiteront donc de cette AG pour évoquer ces sujets avec l’éditeur.

RESO et Dedalus travaillent ensemble sur une convention de partenariat concernant le recettage des nouvelles versions majeures d’ORBIS. Chaque année, le RESO et Dedalus identifient deux sites pilotes pour recetter les nouvelles versions majeures. Cette convention permet de définir les rôles, engagements et responsabilités de chacun.

RESO et Dedalus souhaitent officialiser ce partenariat par une signature de la convention à l’AG 2021. Elle se déroulera le vendredi matin à 10h00.

Pour cette édition 2021, Andrea Fiumicelli, CEO du Groupe Dedalus se déplacera spécialement de Florence afin de rencontrer et échanger personnellement avec les adhérents. Il abordera la stratégie de continuité de Dedalus, la vision du groupe et ses valeurs et l’ensemble des problématiques des établissements lors d’un temps de questions-réponses dédié.

Emmanuel Mougeotte, Directeur Général Dedalus France et Frédéric Vaillant, Directeur Général Délégué, accompagnés d’une délégation Dedalus, seront également présents aux côtés des utilisateurs du DPI ORBIS. Ils leur présenteront la stratégie sur le marché français, les partenariats et les perspectives de croissance. Ils prendront également part aux échanges sur les sujets de convergence D4U, de montée de versions, du lancement de la gamme d’IA de Dedalus clinalytix et de cybersécurité ainsi que sur le Ségur de la santé avec la mise en œuvre de l’INS et du DMP.

À l’instar des années précédentes, RESO dressera le bilan de son année et procédera aux élections du Conseil d’administration, le jeudi matin. Entre départs en retraite, choix personnels et changements d’établissements, le Bureau et les groupes de travail voient leurs ressources se renouveler.

La Présidente de RESO, Carole BRISION, Directrice Générale du Groupe Hospitalier Centre Bretagne quitte sa fonction au sein de l’association. La Trésorière, Eliane GRELIER, Directrice des systèmes d’informations du Centre Hospitalier de Draguignan et le Responsable du Groupe Médico-Economie, Jean-Pierre PICHON, Chef du Département de l’information Médicale et de l’accueil du patient au CH de Montargis, quittent également leurs fonctions.

Le club est actif grâce à l’investissement, le savoir-faire et les connaissances de ses bénévoles. Si ces départs attristent toujours le RESO, ils offrent aussi l’opportunité à de nouvelles personnes de participer à la vie de club.