L’intelligence artificielle en santé sera pour vous un fil rouge majeur de SantExpo 2026. Pourriez-vous nous en parler ?

Olivier Barets : Nous poursuivons une double dynamique autour de l’intelligence artificielle en santé. D’une part, la plateforme souveraine DALVIA, que nous avons lancée il y a quelques années, est désormais en phase opérationnelle avec plusieurs outils déjà déployés. D’autre part, nous accélérons l’intégration native de l’IA directement dans les logiciels métiers, afin qu’elle ne soit plus une brique externe mais une fonctionnalité intégrée au quotidien des professionnels de santé. Cette nouvelle édition de SantExpo sera donc l’occasion de faire le point sur ces deux approches complémentaires.

Pourriez-vous nous les détailler ?

Notre stratégie part d’un constat simple : l’IA évolue si vite qu’il devient difficile pour les établissements de santé de faire seuls des choix technologiques durables et cohérents. Nous assumons donc un rôle de tiers de confiance, à travers une approche systémique : nous intégrons des solutions testées, validées, souveraines et conformes aux exigences réglementaires et au principe de garantie humaine, en écho aux valeurs portées par La Poste Santé & Autonomie. Plus concrètement, DALVIA constitue un socle d’intégration de l’IA en santé, capable de connecter différents moteurs – qu’ils soient développés en interne, comme DALVIA Synthèse ou DALVIA Vox, ou issus de partenariats. Pour les établissements, l’expérience est parfaitement transparente : une API leur donne accès aux différentes fonctionnalités, qui s’améliorent en continu au rythme des avancées technologiques et donc de l’évolution des moteurs d’IA. Nous nous appuyons ici sur les équipes de Docaposte et sur un collectif de plus de 400 experts IA et data du groupe La Poste pour suivre les évolutions du secteur et adapter nos solutions en permanence. Notre ambition étant de garantir aux établissements l’accès au meilleur de la technologie, au bon moment, tout en simplifiant au maximum la complexité d’intégration.

Et concernant l’intégration native de l’IA dans vos outils métiers ?

DALVIA nous permet aussi de proposer des logiciels augmentés par l’IA. Cela est particulièrement visible avec Maincare IC, notre dossier patient informatisé de nouvelle génération, qui connaît une forte accélération en 2026 avec plusieurs déploiements réussis : au CLCC de Clermont-Ferrand, il a été mis en place en mode « big bang » en un seul week-end, tandis qu’au CH de Mâcon, la migration a été engagée sur le site principal, dans le service des urgences, avec d’excellents retours. Mais au-delà du déploiement, nous intégrons désormais l’IA directement dans le DPI autour de trois axes majeurs : la génération automatique de synthèses pour le suivi des patients ; la commande vocale native dans le DPI ; la reconnaissance vocale et l’IA ambiante pour produire automatiquement les comptes rendus de consultation mais aussi des prescriptions par la voix. 

Vous développez également des usages annexes… 

La prescription vocale est ainsi d’ores et déjà intégrée dans le DPI, et nous travaillons sur l’aide à la décision médicale avec Synapse Medicine et son moteur MedGPT, désormais nativement intégré dans Maincare IC. Cette innovation sera d’ailleurs présentée à SantExpo. Dans cette même logique, nous déployons aussi fortement l’IA dans le champ administratif, notamment dans nos solutions RH afin de simplifier le suivi et la création des dossiers, et l’intégrons dans la gestion administrative des patients, avec des approches d’IA agentique permettant d’automatiser un maximum de tâches.

Quelles nouveautés attendre côté data ?

L’an dernier, nous avions annoncé la création de l’Alliance SIH avec CPage et les Hospices Civils de Lyon associés à HOPSIS, pour structurer une approche réellement centrée sur la donnée dans le système d’information hospitalier. Ces derniers mois ont permis de consolider les choix technologiques, qui seront structurants au-delà de la prochaine décennie, et d’identifier le bon partenaire ainsi que les premiers cas d’usage. SantExpo sera l’occasion de découvrir ces avancées qui concrétisent progressivement notre vision d’un SIH data-centré, basé sur les standards OpenEHR, OMOP et FHIR pour fluidifier les échanges à l’échelle des territoires et accélérer la gestion populationnelle, qui est notre objectif central.

Vous aurez également des annonces autour des entrepôts de données de santé. Pourriez-vous nous en parler ?

Effectivement, nous lançons un partenariat avec un acteur européen majeur des entrepôts de données de santé, afin de proposer des entrepôts de données préconfigurés, donc rapides à déployer et accessibles économiquement, pour les établissements supports de GHT, hors CHU – ces derniers pouvant s’appuyer sur l’expertise de Heva, expertise de La Poste Santé & Autonomie. Autre annonce majeure : le lancement de M-PACS, le nouveau PACS de Maincare conçu par les équipes de Docaposte. Basé sur des architectures modernes en microservices, utilisant le stockage S3, il est disponible en SaaS et on-premise et s’intègre pleinement au RIS.

Le mot de la fin ?

SantExpo 2026 proposera un programme riche sur notre stand (F46) avec des intervenants de premier plan, dont Yann Bubien, qui interviendra sur l’intelligence artificielle. Sur ce sujet, nous présenterons de nombreuses démonstrations et prises de parole, ainsi que deux agoras : l’une consacrée à la plateforme DALVIA, l’autre à la mise en place d’une stratégie IA structurée, portée par Weliom. D’autres thématiques seront également au cœur des échanges. Ainsi, la Caisse des Dépôts et des Consignations présentera sa feuille de route sur la santé et le grand âge, tandis que nous aborderons l’hospitalisation à domicile avec la plateforme Careside et sa solution de télésurveillance de l’insuffisance respiratoire. Les enjeux de cybersécurité ne seront pas en reste avec l’offre Phenix® Care qui, dans la continuité du projet CKISA – piloté par le GCA AMEITIC et ayant notamment associé Docaposte, Maincare et Weliom –, vise à renforcer la résilience des établissements face aux cybercrises. Plus que jamais, les entités de La Poste Santé & Autonomie mettent en synergie leurs expertises pour accompagner les grandes transformations du système de santé.

> Plus d'informations sur le site de La Poste Santé & Autonomie

> Article paru dans Hospitalia #73, édition de mai 2026, à lire ici 

Pourquoi le passage à l’échelle est-il devenu un enjeu majeur en matière d’IA en santé ?

Arnaud Have : De nombreux projets en intelligence artificielle émergent aujourd’hui dans les établissements de santé, portés par des équipes souvent dispersées et peu coordonnées. Ces initiatives manquent alors de cohérence globale et d’alignement avec les projets d’établissement. Cette situation rappelle les débuts de l’informatisation hospitalière, marqués par une prolifération d’outils sans vision d’ensemble. Même si l’IA facilite certains aspects comme l’interopérabilité, la question de la convergence se pose déjà. Elle doit être anticipée pour éviter une nouvelle fragmentation et permettre une véritable industrialisation.

Concrètement, comment relever ce défi ?

Le passage à l’échelle suppose d’abord une stratégie IA claire, servant de cadre pour structurer et prioriser les initiatives en cohérence avec les orientations globales. Weliom a par exemple accompagné le GHT de Vendée en alignant la stratégie IA avec les projets d’établissements, médicaux, de soins et informatiques. Cette démarche s’est appuyée sur l’analyse des cas d’usage et l’évaluation de la valeur créée, un point encore trop peu anticipé. Il est pourtant essentiel d’intégrer dès le départ des indicateurs d’impact, qu’il s’agisse de qualité des soins ou de qualité de vie au travail. 

Pour vous, la stratégie IA doit surtout s’inscrire dans une logique territoriale…

C’est une conviction forte, partagée avec l’écosystème de La Poste Santé & Autonomie. Le GHT est une base, mais il doit aussi s’articuler avec les acteurs de ville, les GRADeS et les ARS pour un véritable passage à l’échelle. Plusieurs projets illustrent cette approche. En Centre-Val de Loire, GérIA, mené avec le CHU de Tours et l’ensemble des acteurs territoriaux, est parti d’une segmentation de la population pour structurer des parcours gériatriques entre la ville et l’hôpital. L’IA intervient ensuite comme levier, avec une évaluation d’impact pensée dès l’origine. Dans les Pays de la Loire, un projet avec le CHU d’Angers, le GRADeS Pays de la Loire, le Gérontopôle PDL sur la nutrition des personnes âgées suit la même logique, partant des besoins locaux pour construire des parcours territoriaux et identifier des cas d’usage où l’IA serait pertinente. Ici, l’ambition est de créer un véritable « hub de coordination territoriale ». La logique est identique à Grenoble, où le CHU, le GRADeS, des structures de ville et LPSA se sont positionnés sur la prévention concernant le diabète et l’insuffisance cardiaque. 

Le mot de la fin ?

L’approche par cas d’usage territoriaux est la plus efficace pour générer des projets à fort impact, accélérer leur déploiement et favoriser leur réplicabilité, avec des adaptations locales. La segmentation des populations est ici déterminante et un prérequis à toute réflexion, car tous les cas d’usage ne sont pas pertinents partout. Enfin, au-delà de ces enjeux de structuration, le déploiement de l’IA pose aussi des défis RH majeurs : acculturation, évolution des métiers, nouvelles compétences… Ces sujets seront au cœur des échanges à SantExpo, avec une Agora dédiée à l’IA en santé le 19 mai à 14h, ainsi que des échanges autour de son intégration dans les organisations et de l’évolution des compétences.

> Rendez-vous du 19 au 21 mai à Paris Expo Porte de Versailles, sur le stand F46 de La Poste Santé & Autonomie
> Plus d'informations sur le site de Weliom

> Article paru dans Hospitalia #73, édition de mai 2026, à lire ici 

 

Dans quel contexte s’inscrit cette modernisation de la suite M-RH ?

Bertrand Goujon : La suite M-RH, déployée depuis plusieurs années dans la fonction publique hospitalière, a fait ses preuves dans un environnement exigeant. Mais l’évolution des usages, des attentes en matière d’ergonomie et des technologies impose aujourd’hui une transformation en profondeur. Engagée dès 2022 dans le cadre du programme Main’Up, cette modernisation a d’abord permis une dématérialisation complète du dossier agent – jusqu’au stockage sécurisé et l’archivage électronique à valeur probante. Elle a également introduit un portail Agent pour réaliser certaines démarches en autonomie, puis une version mobile en 2025. Cette dynamique entre désormais dans une nouvelle phase, avec l’intégration progressive de l’intelligence artificielle pour transformer les usages et les processus RH. Deux versions seront livrées chaque année, avec des fonctionnalités repensées, jusqu’à une refonte complète attendue fin 2028.

Que retenir de la dernière version lancée en avril 2026 ?

Cette version introduit un pilotage opérationnel avec des listes de travail intelligentes, générées automatiquement selon le périmètre et les priorités de chaque gestionnaire, afin d’optimiser le traitement quotidien des tâches. La version suivante, prévue en fin d’année, ira plus loin avec la création automatisée des dossiers agents par IA, pour simplifier et accélérer leur constitution, tout en maintenant le rôle central du gestionnaire RH. Concrètement, une simple capture de documents, ou l’import d’un fichier Excel – par exemple pour l’intégration des internes – permet d’extraire automatiquement les informations et de préremplir les dossiers, avec détection des incohérences. Ces automatisations permettent de réduire jusqu’à 50 % le temps de constitution des dossiers, libérant du temps pour les situations complexes et à forte valeur ajoutée. 

Cette logique s’étendra-t-elle à l’ensemble des processus RH ?

Oui, tous les processus seront progressivement repensés à l’aune de l’intelligence artificielle, version après version. Un agent conversationnel viendra également compléter le dispositif pour répondre directement aux questions des agents. Cette transformation se fait en lien étroit avec les utilisateurs, dont l’implication témoigne d’une réelle appropriation du projet. À noter que la suite M-RH est conforme au second volet du programme national HOP’EN 2, confirmant la cohérence des orientations prises dans le cadre du programme Main’UP. L’ensemble de nos solutions administratives continue d’évoluer en parallèle, avec d’autres innovations autour de l’intégration de l’IA à découvrir à SantExpo, sur le stand de La Poste Santé & Autonomie (F46).

> Plus d'informations sur le site de Maincare

Gestion des temps à l’hôpital : l’expertise Maincare–Nexpublica boostée par l’IA

Partenaires de longue date, Maincare et Nexpublica franchissent une nouvelle étape en mobilisant l’intelligence artificielle pour simplifier la tâche complexe d’élaboration de plannings des équipes médicales. Désormais M-RH Chronotime Workplace devient compatible avec les solutions de planification avancée comme Hopia et Probayes (groupe La Poste) qui facilite l’élaboration des plannings en tenant compte des contraintes et des besoins des équipes, pour plus d’efficacité et d’équité.

> Article paru dans Hospitalia #73, édition de mai 2026, à lire ici