API Provence, et sa filiale API Résidence c’est le concept novateur d’associer qualité des services et vie sociale épanouissante dans des résidences seniors d’un genre nouveau. En effet, l’idée est de permettre à chacun de continuer à vivre sa vie comme il l’entend ! Proche des centres-villes, ces résidences accueillent des personnes âgées majoritairement autonomes mais qui ne peuvent plus ou ne souhaitent plus vivre chez elles seules. L’intérêt ? Rompre l’isolement tout en restant indépendant.

Pour cela, un éventail de services a été pensé afin d’en faire des résidences confortables et conviviales, et parmi lesquels le Wifi ! En effet, les résidents sont de plus en plus connectés - 76 % des plus de 65 ans utilisent personnellement un smartphone. Il est donc naturel de leurs donner accès à un bon Wifi, pour garder le contact avec leurs proches, se tenir informé, se divertir, etc. 

Ceci étant dit, le Wifi d’une résidence services doit répondre à des attentes bien spécifiques, tant du côté des résidents que des équipes opérationnelles. Julien Bernard, responsable des systèmes d'information chez API Provence nous raconte les prérequis techniques et opérationnels qui les ont conduits à choisir le Wifi collectif Passman.

Depuis sa création en 1990, API Provence a pour mission l’insertion sociale par le logement. C’est aujourd’hui un acteur majeur du logement accompagné en Provence-Alpes-Côte d’Azur avec un soutien à plus de 17 000 bénéficiaires. Grâce à une ingénierie de projets proactive et une étroite collaboration avec de nombreux acteurs régionaux, API Provence propose aujourd’hui plusieurs types d’hébergements collectifs (jeunes actifs, étudiants, familles, seniors, etc.). Pour toutes ces catégories de résidences, les enjeux sont les mêmes : donner accès au logement à des loyers justes et repenser les hébergements collectifs comme des lieux de vie inclusifs grâce à des services de qualité (terrasse, laverie, potager etc.).

« En 2020, API Résidence est né du constat que le montant moyen de la retraite est inférieur à 1500 € par mois. En phase avec nos valeurs, nous avons alors imaginé une catégorie d’hébergement où les locataires profitent d’un logement au loyer tout inclus, avec des services spécifiquement pensés pour nos seniors : activités collectives, lieux de convivialité, assistance administrative…

Tout naturellement le Wifi s’inscrit parmi ces services essentiels. En effet, un Wifi performant favorisera l’emploi et l’insertion sociale dans nos résidences qui accueillent des étudiants, des jeunes actifs, des familles ; et aidera à conserver le lien avec ses proches dans nos résidences autonomes.  

Ainsi le choix de notre partenaire Wifi n’était pas anodin, nous souhaitions un partenaire solide qui s’intéresse réellement à notre offre d’hébergement afin de nous fournir une solution sur-mesure pour chacune de nos résidences. »

 

Nous avions conscience que l’accès internet pour nos résidents était devenu indispensable, pour les jeunes comme pour les séniors. C’est pourquoi nous avions besoin d’une solution fiable et sécurisée, tout en ayant une gestion administrative simple pour l’accès au service. Ainsi nous avions défini 3 prérequis pour lesquels aucune concession n’était envisageable, à savoir :

• Une répartition équitable du débit sur tous les utilisateurs.
• Une excellente couverture Wifi afin d’assurer une portée optimale du signal sur l’ensemble du bâtiment
• Un partenaire qui nous garantisse la sérénité d’être en conformité avec le cadre légal et toutes les obligations inhérentes à un service de Wifi public

Là-dessus, nous avons retenu l’offre de Wifi résidents Passman qui déjà sur le plan technique correspondait parfaitement à nos attentes. En effet, l’utilisation d’équipements innovants et performants en partenariat avec HPE Aruba Networking nous garantissait un réseau robuste. De plus, le fait que la solution soit installée clé en main permet aussi à Passman de connaître nos résidences, et ainsi de pouvoir maintenir une qualité de service dans le temps. À cela s’ajoute l’excellent rapport qualité/prix de leur solution qui nous a amené à faire ce choix bénéfique.

Un autre critère déterminant dans le choix de notre partenaire a bien sûr été le niveau d’accompagnement que nous allions recevoir. Avec Passman nous profitons d’un accompagnement de A à Z. En effet, il y a d’abord l’étude approfondie qui est faite sur site avec le Service Informatique d’API. De là, nous échangeons sur les contraintes techniques qui ont été identifiées et nos besoins. Nous recevons ensuite une offre calibrée, et enfin le déploiement intervient avec le technicien qui a réalisé l’étude. Un gain de temps et un interlocuteur unique, ça simplifie les déploiements ! 
 
En parallèle, l’outil de gestion des accès a été mis en place, une équipé dédiée nous a d’ailleurs formé à la prise en main de cet outil. Sur ce point, il était primordial que nos équipes opérationnelles puissent facilement gérer l’accès au service Wifi et que nous ayons une documentation explicative à disposition de nos équipes. Passmannous fournit tous ces éléments et nous savons que nous pouvons les solliciter à tout moment. D’ailleurs, le support reste performant et réactif, en particulier sur les demandes spécifiques liées à notre fonctionnent.

Aujourd’hui nous sommes pleinement satisfaits de notre choix et nous apprécions le niveau de personnalisation de l’offre Passman, ainsi que cette fluidité des échanges avec leurs équipes. 

Passman conçoit et déploie depuis 28 ans des solutions innovantes sur le secteur de l’hébergement collectif : Wifi, TV, Téléphonie, Affichage dynamique, Chromecast, etc. Grâce à ses solutions clés en main, Passman vous accompagne dans vos projets de digitalisation. Contactez un expert  : 04 78 95 68 94 / marketing@passman.fr

Le Grand Hôpital de l’Est Francilien (GHEF) a fait de la digitalisation du parcours patient, l’un des grands axes de son projet d’établissement, en s’appuyant notamment sur l’expertise et les solutions développées par le mipih. La preuve avec l’ouverture du Carré Haussmann, une structure extra-hospitalière de consultations, véritable incubateur à projets autour de cette thématique.

Plus d’informations : https://www.mipih.fr

 

Amies lectrices, amis lecteurs,
 
Comme nous le craignions tous à l’heure où nous bouclions notre édition précédente – donc à la mi-septembre –, la deuxième vague épidémique a déferlé sur la France et l’Europe, éprouvant une fois de plus nos établissements de santé et nos soignants. Le répit aura été de courte durée. Épuisées et en sous-effectifs, les équipes n’en étaient pas moins parées à tenir le siège, rouvrant les unités Covid et réorganisant les parcours, tout en tentant d’assurer la continuité des soins pour l’ensemble des patients – bien que les déprogrammations n’aient pas pu être évitées partout.
 
Les bonnes nouvelles : les ruptures de la première vague, en particulier pour les équipements de protection individuelle et certaines molécules thérapeutiques, ont été suffisamment anticipées, les solidarités territoriales se sont plus rapidement matérialisées, et l’expérience acquise dans la prise en charge hospitalière des patients Covid+ a fait baisser la mortalité – même si la tension sur les lits de réanimation a été forte dans plusieurs régions. Surtout, plusieurs vaccins prometteurs sont annoncés à très brève échéance. Nous commençons à entrevoir la lueur au bout du tunnel.
 
Les moins bonnes : les mesures de confinement, moins strictes qu’au printemps, n’ont pas permis de casser aussi franchement la courbe des contaminations. À l’heure où nous mettons sous presse, notre pays semble avoir atteint un plateau haut, ce qui ne nous met pas à l’abri d’une troisième vague début 2021. Or les soignants sont toujours plus nombreux à quitter l’hôpital public, fatigués, découragés, et surtout peu convaincus par les promesses du Ségur de la Santé. Pourtant jamais autant d’argent n’a été déversé sur les établissements de santé – avec quelques ratés, puisque certains professionnels et métiers ont été « oubliés ». Cette lassitude est peut-être à mettre en rapport
avec des effets concrets qui tardent à être visibles sur le terrain : rien, ou presque, n’a semble-t-il bougé en un an, s’est récemment ému le Collectif Inter-Hospitalier.
 
Plutôt que de continuer à chercher la quadrature du cercle, en alignant les mesure(tte)s pour calmer ponctuellement les esprits, peut-être serait-il temps de frapper un grand coup ? D’organiser une nouvelle concertation, une vraie, qui prenne véritablement le temps d’entendre tous ceux qui auraient quelque chose à dire afin de rechercher des solutions collectivement, sans se contraindre à respecter des échéances courtes et donc intenables ? De réellement remettre tout le système à plat pour le reconstruire sur des bases solides, sans hésiter à sortir des sentiers battus, même si cela risque fort d’être long et douloureux ? Une telle refonte ne sera toutefois probante que si les soignants y auront été étroitement associés – au risque, sinon, d’imposer une énième réforme conçue hors-sol.
 
Marquée par une crise sanitaire inédite, l’année 2020 a déjà permis de tirer plusieurs enseignements. Elle doit se clore sur une volonté de les mettre en application, de manière proactive et en forçant si nécessaire le destin.
 
Imaginatif, audacieux, dynamique, l’Hôpital a de la ressource, nous l’avons montré à maintes reprises par le passé et continuerons à le faire. Donnons-lui les moyens de libérer cette énergie et de s’écrire un autre avenir que celui dans lequel on semble vouloir l’enfermer.
 

Arnaud Legland, Channel Sales Manager Europe, déclare: “ Nous nous réjouissons que l’IGR ait confié à Medsquare son projet de renouvellement et de déploiement complet de DACS. Collaborer avec le premier centre européen de lutte contre le cancer est un honneur pour l’équipe Medsquare. Remplacer un DACS existant est d’ailleurs une mission que nous avons déjà réalisée avec succès et notamment à plusieurs niveaux (régional, CLCC, CHU).» 

En devenant le partenaire privilégié de l’IGR, Medsquare s’engage à être un acteur clé du projet de gestion de la dose patient et souhaite notamment : 

- Adapter la solution DACS RDM aux problématiques du premier centre européen de lutte contre le cancer, 
- Faire connaître et valoriser les actions les plus innovantes de l’IGR en matière de dosimétrie patient, 
- Offrir à l’IGR un accompagnement dédié, et ce, tout au long de l’utilisation du DACS RDM. 
 
Avec RDM, les données patients pourront être consolidées et utilisées de manière anonyme à des fins de recherche. L’objectif est que les données de suivi (historique dosimétrique) puissent être partagées et servir la recherche clinique à tout moment. 
Par ailleurs, l’IGR pourrait être au coeur d’un DACS régional en Ile-de-France tout comme d’autres établissements qui bénéficient également de ce service de dosimétrie à l’échelle régionale. Un déploiement est actuellement en cours au CHU de Bordeaux (projet Krypton en partenariat avec Carestream) qui bénéficiera bientôt de ce service de dosimétrie patient à l’échelle de la région Nouvelle-Aquitaine. 

« Le projet DACS à l’IGR s’inscrit dans une démarche de sensibilisation des professionnels de santé à la radioprotection du patient, une démarche qui est au coeur de l’activité de Medsquare depuis 2010 » confirme Arnaud Legland. « Avec RDM, les responsables de la radioprotection patient pourront s’appuyer sur des outils d’évaluation dosimétrique performants offrant aux professionnels de santé la possibilité, de contrôler la dose, de faciliter l’analyse des données, de rester alertés sur la sécurité des patients et ainsi d’améliorer la qualité des soins » ajoute-il.

Plus d'informations : www.medsquare.com

 

La télémédecine est une réponse organisationnelle et technique pour améliorer l’accessibilité et la qualité des soins aux patients de la région dans un contexte de vieillissement de la population, d’augmentation des maladies chroniques et d’optimisation des ressources médicales.
 
DESCRIPTION DE L’APPEL A PROJETS 

Contexte 

L’ARS Auvergne-Rhône-Alpes souhaite, par cet appel à projet, accompagner et soutenir le déploiement d’organisations territoriales de consultations de recours ou d’expertise entre EHPAD, structures d’exercice regroupé (centres de santé, maisons de santé pluri- professionnelle par exemple) et établissements sanitaires.
L’objectif est de promouvoir des projets qui ancrent de manière pérenne une offre de soins de proximité articulée avec une offre de recours aux spécialités.
Les projets candidats doivent proposer des solutions permettant de réduire les inégalités territoriales de santé. Dans ce contexte les territoires de l’Ardèche, du Cantal et de l’Allier sont prioritairement (mais non exclusivement) ciblés.
L’appel à projets est ouvert à toutes les spécialités médicales à l’exception du bucco-dentaire et de la téléradiologie.
 
Thématiques prioritaires

• L'accès aux soins des personnes âgées en établissement (médecine générale, gérontologie, dermatologie, urgences ...).
• L'accès aux consultations de recours ou d’expertise sur les maladies chroniques.

Modalités

Toute l’information concernant l’appel à projets Télémédecine est disponible à l’adresse suivante : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr/aap-telemedecine

Les dossiers de candidature devront être soumis à l’ARS au plus tard le 15 juin 2019.