En quoi 2023 a-t-elle été une année charnière dans l’accélération des prises en charge au domicile des patients ? 

Emmanuel Sicard : En 2023, le marché de l'Hospitalisation À Domicile (HAD) a enregistré une croissance significative, marquée par l'expansion de son champ d’intervention, notamment en oncologie (PLFSS 2024), et une demande croissante des établissements HAD pour l'acquisition de DPI dédiés et ouverts vers l'extérieur. L’entrée dans le droit commun de la télésurveillance médicale représente une avancée majeure pour le suivi au domicile des patients atteints de maladies chroniques. 

En tant que directeur de clinique, quelle est votre analyse sur les enjeux de la santé de demain ?

Loïc Lagarde : Pour répondre à l’objectif de diminution de la Durée Moyenne de Séjour dans les établissements MCO, l'un des défis majeurs réside dans la coordination de parcours, à la fois dans les murs et plus spécifiquement hors les murs. Notre expérience et notre investissement dans l'Hospitalisation à Domicile, depuis de nombreuses années, ont permis de mettre en évidence l'importance de la coordination des parcours de soin et le maillage du territoire avec l’ensemble des acteurs pour assurer une bonne fluidité de prise en charge des patients. En ce sens, nous avons nommé Florence Soula Etchegaray en tant que directrice des Opérations Territoire et Domiciliaire. Au-delà de cet aspect, se pose également le défi de l'accompagnement des patients atteints de maladies chroniques. C’est pourquoi la télésurveillance émerge comme un outil essentiel permettant de prolonger la prise en charge initiée en phase aiguë de la maladie vers une phase de suivi au quotidien. 

Selon vous, quel(s) rôle(s) les solutions numériques ont-elles à jouer dans la réponse à ces enjeux ? 

Loïc Lagarde : Les outils numériques jouent un rôle crucial dans la coordination des soins et dans l’implication du patient dans sa prise en charge. Malgré les progrès dans l'informatisation des dossiers et parcours patients, le partage sécurisé d'informations médicales avec des intervenants externes reste complexe. Le défi numérique réside dans l’interopérabilité et la nécessité de garantir traçabilité, coopération et efficacité. Actuellement, peu d'outils et d'acteurs se concentrent sur ces aspects spécifiques. 

En quoi le positionnement de MHComm permet-il d’apporter une réponse pour le développement d’un parcours patient hors les murs ?

Emmanuel Sicard : MHComm propose deux offres logicielles complémentaires pour répondre aux défis de la prise en charge globale des patients au domicile, de la phase aiguë au suivi, en particulier des maladies chroniques. Pendant la phase aiguë, la coordination des soins avec tous les intervenants au domicile est facilitée grâce au DPI MHCare, et ses outils de mobilité dédiés. En ce qui concerne le suivi des maladies chroniques, notre dispositif médical de télésurveillance multi-pathologies est adapté à tout type de prise en charge. 

> Plus d'informations sur le site de MHComm

> Article paru dans Hospitalia #63, édition de décembre 2023, à lire ici

La prescription en toute sécurité au chevet du patient à domicile se heurte aujourd’hui à plusieurs obstacles significatifs, accentuant la nécessité d'innovations comme celle apportée par le partenariat entre MHComm et Posos. Actuellement, les logiciels dédiés à l’HAD ne sont pas connectés avec ceux des hôpitaux, rendant impossible le transfert d’une ordonnance de sortie hospitalière au logiciel de HAD en format structuré (nom du traitement, posologie et fréquence de prise). Cette situation conduit 83% des structures en HAD à recourir à une informatisation dégradée, impliquant une ressaisie a posteriori et manuelle des prescriptions de l’ordonnance papier au logiciel en HAD.

Une mauvaise informatisation des prescriptions en HAD génère un ensemble de complications qui entravent l’efficacité et la sécurité des soins apportés aux patients. Les structures en HAD sont aujourd’hui contraintes à une ressaisie a posteriori des prescriptions, une démarche qui, non seulement consomme un temps précieux des professionnels de santé, mais augmente aussi le risque d’erreurs de retranscription. La technologie Posos permet de résoudre ce problème en retranscrivant les ordonnances de sortie hospitalières au moment de l’admission en HAD au moyen d’une simple photo de l’ordonnance. Les algorithmes Posos reconnaissent ensuite les traitements, posologies et fréquences de prise et les envoient directement dans le logiciel MHComm. 

"Ce partenariat marque un tournant décisif dans la modernisation des processus de soins en HAD. La technologie de retranscription de Posos, intégrée pour la première fois dans le secteur des HAD viaMHComm, promet une informatisation avancée des traitements, améliorant ainsi la sécurité et l’efficacité des soins," déclare Emmanuel Bilbault, CEO et cofondateur de Posos.

La mise en oeuvre de cette technologie sera facilitée grâce à une mise à jour de la version du DPI MHCare, assurant ainsi une transition en douceur pour les utilisateurs actuels. Les bénéfices sont immédiats : réduction des erreurs de retranscription et gain de temps significatif pour le personnel soignant, leur permettant de se concentrer davantage sur les soins aux patients. Ce partenariat illustre l’engagement continu de MHComm et Posos envers l’innovation dans le secteur de la e-santé, en proposant des solutions concrètes aux défis quotidiens rencontrés par les professionnels de santé et en contribuant activement à l’amélioration de la qualité des soins.

“Notre volonté d’amélioration continue de la solution MHCare s’inscrit dans une stratégie d’accompagner au mieux les établissements HAD. Ce partenariat avec Posos répond parfaitement auxattentes fortes des médecins coordonnateurs quant à la retranscription des ordonnances. Nous pensons que cette innovation sera un tournant majeur dans la gestion du circuit du médicament pour les établissements d’HAD” souligne Olivier Thauvoye, directeur des opérations commerciales et médicales de MHComm.

Plus d'informations : 
https://www.mhcomm.fr/
https://www.posos.co/

Depuis 10 ans, MHComm propose une offre digitale dédiée à la santé à domicile.

Au travers de son DPI MHCare et de sa plateforme de télésurveillance et de télésuivi MHLink, la société entend répondre aux différents enjeux de ce secteur, qu’il s’agisse de l’amélioration de la coordination entre les différents acteurs, de la sécurisation des actes de soins, du partage de la donnée médicale, ou encore de l’amélioration de la qualité de vie des patients.

Plus d’informations : https://www.mhcomm.fr