Pour la Dre Laure Geisler, la consultation ne s’achève pas forcément lorsque le patient quitte le cabinet. Depuis plusieurs années, cette médecin généraliste fait de la transmission des connaissances un prolongement naturel de sa pratique. Réseaux sociaux, newsletter, podcast, conférences… elle multiplie les formats pour rendre l’information médicale accessible au plus grand nombre, sans jamais transiger sur la rigueur scientifique. Cette double casquette, de médecin en exercice et d’intervenante dans les médias, s’est construite progressivement. Diplômée de médecine générale en 2009, Laure Geisler débute sa carrière par des remplacements avant d’exercer plusieurs années en Protection maternelle et infantile (PMI). Une expérience fondatrice. « La PMI m’a ouvert à toute la dimension psychosociale de la médecine. J’avais envie de mieux comprendre la parentalité et d’accompagner les familles autrement », se souvient-elle. 

Pour approfondir ces questions, elle obtient un diplôme interuniversitaire consacré à la santé de la mère et de l’enfant, puis un diplôme universitaire de journalisme santé. Un choix guidé par le désir d’enrichir son activité sans jamais s’éloigner du soin. « J’avais peur de la routine. Je voulais créer des outils de prévention et transmettre autrement que pendant une consultation », explique-t-elle. Elle participe ensuite à la création d’une maison de santé pluriprofessionnelle à Besançon, réunissant notamment des psychiatres, des pédopsychiatres, des orthophonistes, des psychomotriciens et une diététicienne. Cette expérience collaborative renforce son intérêt pour les parcours de soins et l’accompagnement global des patients. « Je tiens à continuer à exercer. C’est indispensable pour rester connectée aux réalités du terrain et aux questions que se posent les familles », confie Laure Geisler. Aujourd’hui installée en région parisienne, elle exerce toujours comme médecin généraliste dans une structure regroupant plusieurs professionnels de santé. 

Le véritable tournant intervient à l’issue de sa formation en journalisme. Lors d’un stage au sein de la société de production de La Maison des Maternelles, plusieurs professionnels l’encouragent à investir les réseaux sociaux, alors que les médecins y sont encore peu présents. « On m’a dit : “Il y a énormément de désinformation, tu devrais y aller.” C’est comme ça que tout a commencé », raconte-t-elle. Elle ouvre d’abord un compte TikTok pour s’adresser directement aux adolescents, avant de développer sa présence sur Instagram. Très vite, ses contenus trouvent leur public. Aujourd’hui, plus de 300 000 personnes la suivent. Chaque publication s’appuie sur les données scientifiques les plus récentes et répond à une même exigence : donner aux internautes les clés pour comprendre les enjeux de santé et exercer leur esprit critique. 

Rapidement, Laure Geisler mesure les limites des réseaux sociaux. Les vidéos de quelques secondes ne suffisent pas pour traiter en profondeur des sujets complexes comme la santé mentale, la sexualité, le harcèlement ou les conduites à risque. Elle lance alors, en 2025, Le Cœur Net, un média consacré aux familles d’adolescents. Tous les quinze jours, une newsletter propose des dossiers de fond, des fiches pratiques, des ressources téléchargeables et des outils destinés aussi bien aux parents qu’aux professionnels de santé ou de l’éducation. En parallèle, son podcast Le Passage donne la parole à des chercheurs, psychiatres, nutritionnistes ou personnalités qui partagent leur expérience de l’adolescence. Spécialisée dans la santé de la mère et de l’enfant, elle s’est naturellement tournée vers cette période charnière de la vie. « L’adolescence est une période que l’on traverse souvent seul, que l’on soit adolescent… ou parent », explique-t-elle. Médecin mais aussi mère de trois enfants, elle revendique une approche pragmatique et bienveillante : « Il y a le médecin qui connaît les recommandations, mais aussi la maman qui connaît la vraie vie. Les familles font comme elles peuvent. » 

Lancé initialement en solitaire, Le Cœur Net est progressivement devenu un véritable projet collectif. Trois docteurs en santé publique participent désormais à la rédaction des dossiers, aux côtés d’une graphiste, d’un monteur et de plusieurs collaborateurs. Une organisation qui garantit un haut niveau d’exigence scientifique tout en permettant de développer de nouveaux contenus. Le succès dépasse d’ailleurs largement le cercle des familles. De nombreux médecins, infirmiers scolaires, enseignants et professionnels de l’accompagnement se sont abonnés à la newsletter pour enrichir leur pratique quotidienne. « À terme, j’aimerais que Le Cœur Net devienne un véritable outil de référence pour les médecins, le monde de l’éducation et les familles », confie la Dre Geisler.  

En 2023, son engagement contre la désinformation médicale est salué par l’Académie nationale de médecine, qui lui décerne le Prix Albert Creff. « Recevoir ce prix, c’était une immense fierté pour moi, mais aussi pour ma famille », se souvient-elle. Depuis, les conférences, les interventions dans les médias et les projets éditoriaux se multiplient. Pourtant, Laure Geisler affirme ne pas courir après les chiffres : « Je n’ai pas d’objectif de nombre d’abonnés. Ce qui compte, c’est que ces outils soient utiles et qu’ils s’inscrivent dans la durée. » Une philosophie qui résume son parcours : mobiliser tous les leviers de communication pour prolonger la mission première du médecin – informer, prévenir et accompagner. À l’heure où chacun peut diffuser des conseils de santé en quelques clics, rendre la science accessible est devenu, à ses yeux, une autre façon de prendre soin des patients. 

> Article paru dans Hospitalia #74, édition de septembre 2026, à lire ici 

Dans quel contexte avez-vous souhaité recourir aux armoires Omnicell pour la gestion des stupéfiants ?

Dr Laure Deville : Nous avons tout d’abord équipé des services de soins intensifs, réanimations et urgences en armoires Omnicell, puis l’ensemble des services de l’hôpital. Nous y avons intégré les dotations de stupéfiants de chacun de ces services afin de faciliter et sécuriser la gestion des stupéfiants pour les équipes soignantes. Ces médicaments étaient en effet, jusque-là, détenus dans des coffres blindés, et imposaient des inventaires complets à chaque changement d’équipe, ainsi que des investigations chronophages en cas d’écart, faute de données de traçabilité exhaustives. Il nous a donc paru opportun de tester l’inclusion des dotations de stupéfiants dans ces armoires sécurisées, une organisation qui a rapidement confirmé sa pertinence : le soignant effectuant un prélèvement est guidé pas à pas pour valider les étapes requises par la règlementation. Il lui est par exemple demandé d’effectuer un comptage de la case concernée en amont de la collecte, et toute incohérence lui est immédiatement signalée. Si l’écart est confirmé, les données du logiciel Omnicenter permettent de remonter rapidement la chaîne des responsabilités, offrant un gain de temps considérable pour la résolution de l’incident.

Forts de ces constats, vous avez aussi équipé la PUI en décembre 2021. Pourriez-vous nous en parler ?

Là aussi, les stupéfiants étaient stockés dans un coffre-fort sécurisé et faisaient l’objet d’un inventaire quotidien des références dispensées le jour-même, et de deux inventaires hebdomadaires complets. Cette organisation très lourde mobilisait un préparateur à temps plein, et tout écart se traduisait, une fois de plus, par des investigations longues et complexes. En dédiant une armoire Omnicell à la gestion des médicaments stupéfiants, nous pouvions donc tout autant mieux employer le temps des PPH, gagner du temps, sécuriser nos stocks, améliorer nos pratiques et fluidifier nos process. Naturellement, nous continuons de réaliser des inventaires réguliers, mais nous avons gagné un temps précieux sur les investigations car le moindre mouvement est tracé, y compris les mouvements nuls. 

Auriez-vous des recommandations particulières pour les établissements souhaitant eux aussi déployer des armoires pharmaceutiques sécurisées ?

Pour assurer le succès du projet, il est important d’y associer dès le départ l’ensemble des acteurs concernés, de disposer au préalable des prérequis informatiques permettant d’automatiser la transmission des données entre l’armoire centrale, les armoires satellites et les logiciels métiers – un point sur lequel nous travaillons encore –, et de porter une attention particulière à la conduite du changement. Ces recommandations s’appliquent aussi bien au circuit des médicaments « classiques » qu’à celui des stupéfiants, et nous avons d’ailleurs consacré un article[[1]]url:applewebdata://088FA97E-EDD7-4B6B-909E-9DB8C4A8389B#_ftn1  proposant une check-list des tâches nécessaires au déploiement d’une armoire informatisée. En tout état de cause, les bénéfices d’une telle organisation ont été objectivés lors de deux enquêtes de satisfaction auprès des IDE et PPH qui ont mis en avant leur facilité d’utilisation, leur rapide prise en main et la sécurisation ressentie.   

« Bien que très exigeante, la règlementation applicable aux stupéfiants autorise une large variété de modalités organisationnelles. Souvent lourdes et chronophages, celles-ci peuvent être allégées par le recours aux armoires informatisées, dont la force majeure a, à mon sens, trait à leur transversalité : loin de se limiter aux seuls produits stupéfiants, elles permettent en effet de gérer l’intégralité des stocks et des dotations pharmaceutiques, favorisant l’homogénéisation des pratiques et offrant de réels gains de sécurité globaux. Forts des nombreux projets déjà accompagnés – mais aussi de ma propre expérience de pharmacien hospitalier –, nous sommes ici en mesure de préconiser les organisations les plus pertinentes par rapport au contexte local, mais aussi les meilleures pratiques afin que les bénéfices escomptés soient rapidement au rendez-vous », précise le Dr Myrèse Radoux, pharmacienne consultante chez Omnicell.

> Plus d'informations sur le site d'Omnicell.

> Article paru dans Hospitalia #63, édition de décembre 2023, à lire ici