Avec plus de 4 millions de personnes protégées, MGEN est un acteur majeur de la protection sociale. Créé en 1946 et depuis le 13 septembre 2017 faisant partie du Groupe VYV, le groupe MGEN gère le régime obligatoire d’assurance maladie des professionnels de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur, de la Recherche, de la Culture et de la Communication, de la Jeunesse et des Sports et des personnels de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer, et offre des couvertures complémentaires ouvertes tous.
 
« Parce que, de près ou de loin, tout le monde est concerné par les risques cardiovasculaires et parce qu’ils ne sont pas une fatalité et qu’ils peuvent être maîtrisés en optimisant son mode de vie et en agissant pour sa santé au quotidien, la MGEN a lancé le programme Vivoptim en 2015 afin de proposer une prévention, globale et ciblée, et un accompagnement dynamique et évolutif, pour répondre aux préoccupations de tous et aux contraintes de chacun », précise Virginie Femery, Directrice Santé et Prévention au sein du groupe Vyv. 

En phase d’expérimentation en Occitanie et Bourgogne-Franche Comté de 2015 à 2017, le programme Vivoptim c’est :
- Informer le grand public et les adhérents au programme avec des informations concrètes, pratiques et utiles sur les risques en santé et notamment les risques cardio-vasculaires, 

- Evaluer les risques au travers de questionnaires et d’échanges avec des professionnels de santé, 

- Fixer des objectifs dans le cadre d’un parcours de prévention, 

- Echanger et chatter pendant le programme avec des experts de santé ou la communauté, 

- Encourager et proposer des défis santé pour favoriser l’émulation et entretenir la motivation, seule clé de 
succès des changements d’habitude de vie favorable la santé, 

- Et enfin mesurer et suivre les évolutions au travers de l’application mobile ou du portail Web et en relation 
avec des professionnels de santé (infirmières diplômées d’État, diététiciens, coachs médico-sportifs, ...) via 
une plateforme téléphonique médicalisée. 

 

« Vivoptim utilise les technologies numériques pour mettre en œuvre une solution e-santé complète et modulaire afin de permettre la construction d’un parcours qui correspond aux attentes et cela en offrant la meilleure expérience 
 utilisateur. C’est dans le cadre de la généralisation en 2018 du programme Vivoptim à l’ensemble de ses adhérents mais aussi demain en marque blanche à d’autres mutuelles, que la MGEN a choisi Maincare Solutions au terme d’un appel d’offres de 6 mois pour mettre en œuvre la plateforme numérique dédiée au programme. Nous avons particulièrement apprécié leur capacité à nous fournir une solution complète et intégrée, sans besoin de sous-traitance ce qui va nous permettre une meilleure agilité », explique Virginie Femery.
 
La plateforme de PHM intégrée proposée par Maincare Solutions, s’appuie sur son socle d’échange et partage IdéoLink Collaboration et sa suite de gestion des parcours IdéoCM pour couvrir l’ensemble du périmètre fonctionnel du projet : portail web grand public, portail adhérent sécurisé web et mobile (applications iOS et Android) concentrant les données de santé, les recommandations et les informations clés selon le profil et le parcours de prévention de suivi, une solution de PRM (Patient Relationship Management) pour le centre d’appel des coachs santé et enfin les solutions de Business Intelligence pour le reporting et le pilotage du programme.
 
« Fort de notre expérience sur de multiples projets de parcours et notamment du projet TSN OIIS de l’Océan Indien, nous sommes ravis d’avoir été choisis par la MGEN pour les accompagner sur ce projet innovant grâce à la plateforme Idéo et à notre web agency intégrée. Le partenariat que nous venons d’initier, concrétise un des axes stratégiques de développement de Maincare Solutions d’accompagner des acteurs de santé sur des activités autour de la prévention et du Disease Management et plus généralement de Population Health Management », déclare Omar Mrani, DGA en charge de la stratégie et de l’Innovation pour le groupe Maincare Solutions. 

Une meilleure coopération interprofessionnelle autour des pathologies chroniques a été érigée comme l’une des grandes priorités de notre système de santé français. Le programme « Territoire de Soins Numérique » mis en place par le Ministère en 2016 vise à faire émerger, dans des territoires pilotes, des organisations innovantes de prise en charge des patients, renforcées par un bouquet de services intégrés et utilisés au quotidien par les professionnels et les patients. Il s’agit de tirer tous les bénéfices des nouvelles technologies de l’information et de la communication pour aider le patient à s’orienter dans le système de santé et pour renforcer la coordination entre les professionnels de santé.
 
La phase pilote de ce « programme d’investissements d’avenir » se termine fin 2017 pour les 5 projets pilotes dont celui de l’Océan Indien avec le projet OIIS. 

C’est dans ce cadre que le groupe Maincare Solutions / IDO-In vient de livrer la nouvelle version de sa plateforme Idéo autour des principaux composants suivants :
 
- Une nouvelle version de la suite IdéoCM de Case Management et gestion des parcours de santé pluri pathologiques, qui ouvre de nouveaux usages tels que la gestion des staffs, le couplage fort avec l’offre de soins pour l’orientation, la gestion des demandes et le moteur de planification, utilisés par le service d’appui « OIIS APPUI ». Ce service a permis d’équiper la Plateforme Territoriale d’Appui (PTA 974) et vise à fédérer les réseaux de santé, les URPS et les gestionnaires de cas MAIA du territoire. 

 
- Une nouvelle version du Portail à destination des patients avec notamment un enrôlement possible pour les patients à partir du nouveau portail web grand public de prévention «OIIS MA SANTE» (https://masante.oiis.re).
 
- Une nouvelle version de l’application « Compagnon » en mode déconnecté qui facilite la consultation et le téléchargement des comptes-rendus de l’ensemble des établissements de santé de la région et propose un moyen simple et sécurisé d'interagir entre professionnels de santé autour des modules de correspondance et d’alerte pour faciliter l’accès des médecins de ville dans un contexte de mobilité.
 
- Une API grand public permettant l’intégration native des échanges entre les logiciels de gestion de cabinets (LGC) et la plateforme Idéo, conforme aux récentes spécifications « programme TSN » de l’ASIP santé. 

 
Ces nouveaux services viennent compléter le portail web « OIIS PRO » à destination des professionnels qui regroupe un panel de services numériques ainsi qu’un espace de travail collaboratif et une messagerie sécurisée compatible MSSanté (IdéoMSS).
Le service LIEN permet par exemple d’échanger et de partager des informations critiques comme les comptes-rendus d’hospitalisations ou les résultats de laboratoire avec plus de 300 médecins libéraux. L’interopérabilité entre la plateforme Idéo et les logiciels des médecins libéraux a également pu être pilotée dans le cadre de ce projet pilote. En parallèle, la plateforme télémédecine COVALIA est utilisée de plus en plus largement sur la région comme en témoigne le succès du programme sur la rétinopathie diabétique. 

Cette nouvelle version va se déployer progressivement sur de nombreux autres projets régionaux de gestion des parcours portés par les ARS et les GCS en Pays de Loire, Martinique, Guadeloupe, Normandie, Centre, Lorraine (Grand-Est) ou encore en Bourgogne-Franche-Comté.
 
Grâce à la technologie innovante de la plateforme Idéo, sa richesse fonctionnelle, son niveau de paramétrage pour s’adapter à des processus de prise en charge variés, de prévention, d’éducation thérapeutique et l’expérience depuis 15 ans de ces équipes, le groupe vient également d’être retenu par le groupe MGEN pour la nouvelle version du programme VIVOPTIM de prévention des risques cardio-vasculaires qui va faire l’objet d’une prochaine communication.
 
« La convergence et la digitalisation des systèmes d’information de santé est en marche pour répondre aux enjeux des organisations de prise en charge orientée patient. L’urbanisation est le point focal de cette convergence. La plateforme de Population Health Management (PHM) Idéo est le fruit de plus de 15 ans d’investissement et de co- construction avec nos clients proches. La qualité de son urbanisation, de sa technologie et sa solidité éprouvée sur plusieurs dizaines de projets majeurs nous permettent aujourd’hui d’être à la pointe de l’actualité sur les grands projets de E-santé en France et de plus en plus à l’international », déclare Omar Mrani, DGA en charge de la stratégie et de l’innovation.
 
Plus globalement, la plateforme Idéo qui équipe déjà 10 régions françaises ainsi que le Luxembourg est en train de s’affirmer comme la plateforme de référence en termes d’échange et de partage de données médicales pour le marché naissant des groupements hospitaliers de territoire (inter-établissements, médecine de ville, patient). Les communications récentes des GHT de la Vienne, du GHT Rouen Cœur de Seine ou encore du GHT Brocéliande Atlantique sur un axe Imagerie démontrent que certains GHT sont déjà passés en mode action grâce à la plateforme IdéoLink Collaboration. 

« Les GHT vont publier leurs schémas directeurs de S.I. 2018-2021 à partir du mois de janvier prochain et le bilan est aujourd’hui qu’une très large majorité souhaite déclencher une phase initiale consacrée à la mise en place de référentiels tels que l’identité, l’échange et partage avant de planifier une convergence progressive des applicatifs hospitaliers. Cette première étape permettra de développer une dynamique de collaboration entre les équipes médicales du territoire et d’offrir des services numériques comme les rendez-vous en ligne aux partenaires e ville voire directement aux patients eux-mêmes. Elle se révèle enfin raisonnable aussi bien en termes de budget que de temps d’installation », déclare Christophe Boutin, Président du groupe.
 
Fort de la plus grande équipe française de R&D en E-Santé avec plus de 200 ingénieurs, Maincare Solutions / IDO- In continue d’investir sur l’évolution de son offre E-Santé avec la livraison prochaine d’IdéoPlan, le « Hub de Rendez-vous » territorial destiné à la synchronisation des rendez-vous entre les hôpitaux, la médecine de ville et les patients, de HCM (Healthcare Content Management), sa nouvelle infrastructure unifiée de stockage et gestion des données santé et de BIG DATA, ainsi que sur l’interconnexion de tous ses points de télémédecine Covalia (déjà plus de 1000 points sur 13 régions françaises et 25 spécialités) pour préparer des collaborations inter régionales, voire internationales. 

• 300 professionnels enrôlés 

• 1 000 000 identités fédérées 

• 40 points de connexion (documents, laboratoire, radiologie, urgence) 

• 1 million de documents échangés 

• 300 patients pris en charge au sein de la PTA