Le second axe est encore en balbutiement.

L’un des grands chantiers actuels a trait à l’articulation des données du BIM avec celles d’OPHELIE, l’outil de pilotage du patrimoine hospitalier développé par la Direction générale de l’offre de soins (DGOS), en collaboration avec l’Agence nationale d’appui à la performance (ANAP) et l’Agence technique de l’information sur l’hospitalisation (ATIH). Il s’agit, plus concrètement, de réfléchir aux modalités de rattachement des informations contenues dans le BIM avec celles traitées à travers les outils de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO). Menés sous l’égide de l’ANAP, ces travaux devraient contribuer, à terme, à l’optimisation des coûts de fonctionnement hospitaliers, en rationnalisant la consommation énergétique des bâtiments et en améliorant leur adéquation avec leur environnement. Ce sont autant d’enjeux d’ores-et- déjà pris en compte par les nouvelles constructions, où le recours aux dispositifs connectés (Internet des Objets, ou IoT) représente une voie d’avenir.

Quid des technologies d’intelligence artificielle (IA) ?

Des universitaires et des industriels se penchent actuellement sur la place et le rôle de l’IA dans la gestion patrimoniale de demain. Mais la réflexion n’en est qu’à ses prémices, et il nous faut d’abord avancer sur l’intégration des données du BIM avec celles de la GMAO. Nous aurons alors une meilleure visibilité sur les perspectives apportées par l’exploitation de ces données de masse. L’association H360 n’en mène pas moins une veille technologique en fonction des opportunités locales et nationales. Nous constatons donc que les enjeux liés à la rationalisation énergétique et à l’intégration des nouvelles technologies sont désormais pris en compte dès la conception d’un nouveau bâtiment. Quant aux constructions existantes, elles ne s’engagent sur cette voie que dans le cadre d’un projet de restructuration visant à répondre à un besoin précis.

 

Quels sont les impacts de ces évolutions sur les cadres et experts techniques hospitaliers ?
Leur métier acquiert une nouvelle dimension de data analyst, ou analyste de données. Mais les fonda- mentaux restent les mêmes, puisque seule leur maîtrise permettra une intégration pertinente et efficiente des nouvelles technologies. Toutefois, si la formation initiale des ingénieurs et techniciens hospitaliers couvre de plus en plus le maquettage numérique, la domotique et la modélisation BIM, elle porte encore rarement sur le volet ‘exploitation’, alors même que nos confrères sur le terrain sont amenés à recueillir toujours plus de données.

Ce n’est donc pas tant votre métier qui évolue que les outils dont vous disposez.
Pour preuve, peu de nouveaux métiers techniques semblent émerger, si ce n’est les BIM managers, ou coordinateurs BIM. D’autres métiers changent de désignation, à l’instar des dessinateurs hospitaliers désormais devenus des modélisateurs ou, plus largement, des gestionnaires de patrimoine. L’association H360 devra d’ailleurs prochainement fusionner avec l’association TGPH (Techniciens et gestionnaires du patrimoine hospitalier), anciennement ANDEHP (Association nationale des dessinateurs des établissements hospitaliers publics), puisque les métiers que nous fédérons comportent de nombreuses similarités. Unir nos forces nous permettra donc de mieux faire face aux mutations en cours, et éviter que la technologie ne prenne le pas sur l’Homme dans un contexte marqué par une baisse des budgets hospitaliers et donc des effectifs techniques.

Toutes ces mutations que vous évoquez seront au cœur de la prochaine édition d’Hopitech, qui se tiendra à Paris – La Défense du 10 au 12 octobre. Quels en seront les temps forts ? 
Les journées 2018 s’articuleront autour d’un fil rouge : coconstruire l’hôpital de demain avec les métiers supports, qui sont aujourd’hui à la croisée de nombreux enjeux. Un hôpital ne peut en effet fonctionner correctement sans une logistique fluide, quelle que soit l’organisation retenue – internalisation, externalisation ou mutualisation. Ce sera d’ailleurs le thème de la conférence d’ouverture, organisée en partenariat avec l’ANAP. Les autres sessions plénières seront pour leur part consacrées aux GHT, notamment pour évaluer leur impact sur deux champs, la mutualisation des achats et la gestion des ressources humaines. Nous regarderons aussi du côté de nos voisins européens, en particulier la Suisse, la Belgique et le Royaume-Uni, qui témoigneront des effets des regroupements hospitaliers sur leurs fonctions supports. En effet, même si chaque système de santé a des spécificités qui lui sont propres, des enseignements peuvent certainement être tirés des expériences des uns et des autres. Par exemple les hôpitaux britanniques avaient externalisé ces fonctions en masse, et sont progressivement en train de les réinternaliser. Il nous a donc semblé intéressant de nous pencher sur les raisons qui les ont amenés à revoir leur stratégie.

Les thématiques des ateliers sont pour leur part plus spécifiques à chaque fonction support. Pouvez-vous nous en parler ? 
Quelques sujets sont communs à tous les métiers fédérés au sein d’Hopitech, comme la gestion des ressources humaines, la mise en œuvre de l’ambulatoire, le BIM, le Lean Management et les nouveaux outils collaboratifs – qui modifient certes les pratiques, mais participent incontestablement à l’optimisation des organisations. Toutefois, la plupart des ateliers porte en effet sur des cas pratiques spécifiques à chaque métier – organisation, gestion du patrimoine, restauration – tout en s’articulant autour de quatre thématiques transversales : les mutualisations hospitalières, l’hôpital numérique ou
e-hôpital, la qualité des soins, et les démarches durables et responsables. Autres temps fort d’ Hopitech, la remise d’un Prix de l’innovation et d’un Prix du développement durable : les lauréats seront choisis parmi les exposants, sur la base des remontées utilisateurs et après délibération d’un jury d’experts. Avec près de 200 congressistes attendus et une centaine d’exposants, cette nouvelle édition d’Hopitech se positionne donc, une fois de plus, comme un événement incontournable pour tous les techniciens et ingénieurs hospitaliers !
 
Pour plus d'informations : www.hopitech.org 

 

Dans son rapport au Sénat rendu public le 3 octobre 2013, la Cour des Comptes a critiqué la gestion du patrimoine des CHU, soulignant notamment le retard pris dans la prise en charge ambulatoire. La preuve que les débats d’Hopitech sont bien au cœur des enjeux actuels d’efficience de l’offre de soins et qu’ils interpellent tous les décideurs du monde hospitalier.

Face à la nécessité de maîtriser les dépenses de santé tout en optimisant la qualité et la sécurité de la prise en charge, Hopitech Nice a fait la preuve que les techniciens et ingénieurs des fonctions supports savent se montrer responsables et imaginatifs et qu’ils sont capables de penser autrement leurs métiers.
 
Les participants ont pu échanger leurs visions lors de nombreuses séances plénières organisées autour de 3 thématiques transversales :
- les modes de financement des hôpitaux, « Pourquoi les moyens sont-ils comptés ? » : les causes structurelles (Objectif National des Dépenses de l’Assurance Maladie, Contrats de Retour à l’Équilibre Financier, Tarification à l’Activité, …)
- les voies d’action explorées pour répondre aux contraintes, « Quelles politiques d’optimisation mener ? » : le programme PHARE, le plan ARMEN, le logiciel d’aide à la décision Ælipce, la réorganisation des blocs autour de la chirurgie ambulatoire.
- le rôle des fonctions supports, « Les contraintes et opportunités pour les fonctions techniques » : la performance environnementale et sanitaire des bâtiments, les enjeux de la politique énergétique, les évolutions des métiers techniques (ingénierie, gestion technique/maintenance, logistique, techniques biomédicales, hygiène, sécurité, environnement, prévention/gestion des risques, qualité et démarche d’accréditation, informatique, télécommunication, systèmes d’information, techniques d’organisation, des communication, activités artistiques).
 
Les participants ont aussi pu échanger leurs expériences et se former aux dernières évolutions de leurs métiers au cœur de sessions techniques dédiées : Immobilier, Biomédical, Organisation, Restauration, Dessin, Environnement.

René Caillet, responsable du Pôle sanitaire et médico-social de la Fédération Hospitalière de France : « En cette période de crise, les fonctions supports hospitalières représentent des enjeux majeurs de transformations que l’on espère tous heureux. Cette période de mutation rend essentiels le développement et la valorisation des expertises de ces fonctions, dont l’impact sur l’évolution des modes de prise en charge et sur la maîtrise des énergies est aujourd’hui important et grave. La génétique, la biologie moléculaire, la e-santé, les nouvelles techniques chirurgicales et de greffe… sont autant de défis de l’hôpital de demain dans lesquels les techniciens et les ingénieurs hospitaliers ont un rôle décisif à jouer. »
 
Corinne Williams-Sossler, directrice du Centre Hospitalier Georges Mazurelle de La Roche-sur-Yon (Établissement Public de Santé Mentale) : « Je tenais à participer à ces Journées Hopitech car je pense qu’aujourd’hui les fonctions supports doivent encore poursuivre leur évolution au profit des usagers. Optimiser ces fonctions permet de penser la maîtrise des dépenses autrement qu’en termes d’économies. Il faut travailler sur le dépassement des organisations actuelles et non sur leur disparition. En particulier, à l’instar des activités médicales, soignantes, médico-techniques, il fau davantage investir les espaces de mutualisations (public/public, public/privé, hôpital/ville) indispensables aujourd’hui au fonctionnement et aux missions de l’hôpital. Ces métiers sont, par ailleurs, au cœur de profondes mutations technologiques et règlementaires qui influent sur les compétences à avoir et les métiers de demain. J’ai souhaité entendre les cadres techniques s’exprimer sur ces différentes mutations, possibles ou inéluctables, au profit de notre propre réflexion sur le territoire de santé vendéen. »

Hopitech Nice en chiffres
- 250 stagiaires participants
- 114 industriels exposants
- 80 visiteurs
- 47 intervenants (industriels, experts, enseignants, professionnels, …
- 52 heures de formation
- 60 conférences
- 12 ateliers techniques
 
Prochaine édition
- Dates : du 8 au 10 octobre 2014
- Lieu : Palais des Congrès d’Angers
- Thèmes : développement durable, accessibilité des personnes à mobilité réduite, effets de la non-maintenance (titre à précisier)
- Inscriptions : www.hopitech.org (à partir de janvier 2014)
 
Tous les flash-conférences d’Hopitech Nice seront en ligne à partir du 21 octobre 2013 sur www.hospitech.org.

- H360 (Association Nationale des cadres et Experts Techniques Hospitaliers), fondatrice des Journées Hopitech : Depuis 1981, H360 mène des actions de formation et se fait le porte-parole de toute la profession (www.h360.asso.fr ).
 
- ANDEHP (Association Nationale des Dessinateurs des Établissements Hospitaliers Publics) : Depuis 1977, l’ANDEHP fait progresser la profession au sein de la fonction publique hospitalière et favorise les échanges entre ses membres (www.andehp.asso.fr ).
 
- UDIHR (Union Des Ingénieurs Hospitaliers en restauration) : Créée en 1996 et partenaire d’Hopitech depuis 2003, l’UDIHR rassemble des ingénieurs et responsables d’unités centrales de production culinaire. L’une de ses missions majeures de l’UDIHR est d’apporter des réponses innovantes aux problématiques de la restauration collective hospitalière (www.udihr.fr ).
 
- ANIORH (Association Nationale de l’Ingénierie en Organisation Hospitalière), regroupe depuis 1980 des organisateurs, ingénieurs, techniciens d’établissements publics hospitaliers. L’ANIORH a pour vocation de développer la fonction organisation dans l’hôpital et de favoriser les échanges entre ses membres (aniorh.free.fr).