Jeanne de Flandre, hôpital femme mère enfant emblématique du CHU de Lille, est l’une des premières maternités de France métropolitaine en nombre de naissances. C’est aussi l’établissement de recours régional des Hauts-de-France, dans 21 surspécialités pédiatriques médicales et chirurgicales.

Depuis son ouverture en 1996, l’hôpital Jeanne de Flandre a connu une augmentation soutenue et constante de son activité. Le bâtiment n’était plus modifiable, sa modernisation et son extension étaient devenues indispensables. Le CHU de Lille a conçu un projet adapté aux évolutions des besoins de la population, des technologies, de la démographie des professions de santé en gynécologie-obstétrique, en néonatalogie et en pédiatrie, tout en rendant les lieux plus fonctionnels et plus accueillants. L’ARS Hauts-de-France en a fait une priorité dans le cadre de la stratégie régionale de modernisation des établissements de santé engagée en 2021.

Spécialisé dans la santé des femmes, des mères et des enfants, le projet Jeanne de Flandre Demain va achever de regrouper et de sécuriser à Lille toutes ces activités, dont certaines restaient localisées dans d’autres hôpitaux du campus CHU. Il permet d’offrir des parcours de soins encore améliorés, tout en favorisant la recherche et de l’enseignement.

Jeanne de Flandre : un hôpital qui s’appuie sur des équipes engagées

Plus de 1500 professionnels médicaux et paramédicaux au sein de 5 pôles d’activités, ainsi que les équipes techniques, logistiques et administratives contribuent chaque jour à la prise en charge de la population régionale.

Ils conduisent de nombreux projets qui préparent déjà Jeanne de Flandre demain : filière endométriose, robot chirurgical femme et enfant, cancérologie, hématologie, Kidsheart, etc.

Le projet entre dans ses phases opérationnelles avec le lancement du concours d’architecture. Il prévoit notamment l’extension des bâtiments existants et la rénovation des locaux intérieurs.

Pour l’enfant :
> La création d’un plateau technique dédié à l’enfant
L’ouverture d’une unité de traitement ambulatoire dimensionnée selon les besoins régionaux
La réorganisation et l’extension des réanimations
Une unité de prise en charge de pédiatrie polyvalente et de post-urgence pédiatrique
Le regroupement des services de pédiatrie actuellement éclatés sur le campus, pour une amélioration de la prise en charge et une meilleure optimisation des ressources.

Pour la femme :
> La reconfiguration des unités en fonction des parcours et du degré de gravité des prises en charge
> Le développement des prises en charges physiologiques
> La création d’un plateau d’imagerie de la femme
> L’extension du bloc de gynécologie et son regroupement avec le service d’aide médicale à la procréation.

En transversal :
> La reconfiguration de l’accueil des familles et l’amélioration de l’accueil hôtelier
> Un projet volontariste autour de la responsabilité sociale et environnementale (IHAB - Initiative Hôpital Ami des bébés, THQSE - Très Haute Qualité Sanitaire, Sociale et Environnementale, 1 000 jours pour la santé).

Jeanne de Flandre Demain développe un haut niveau de performance énergétique, pour l’existant comme pour son extension, grâce à une meilleure isolation du bâtiment et de nouvelles centrales de traitement d’air. Le calendrier prévisionnel prévoit la conduite des études, la création architecturale, le lancement des marchés pour démarrer les travaux de rénovation et d’extension début 2028. L’achèvement complet est prévu pour 2033 : ces délais sont nécessaires vu l’ampleur du chantier, pour un investissement total de 258 millions d’euros (y compris les opérations connexes indispensables). L’hôpital restera ouvert en permanence pendant cette vaste opération.

Jeanne de Flandre Demain est l’une des pierres angulaires du grand programme « CHU Lille 2030 » : un campus ouvert, accueillant, performant et innovant.

Pour maintenir son offre de soins d’excellence et sa recherche de haut niveau, le CHU de Lille mène une politique d’investissements responsable, avec le soutien de l’ARS Hauts de France et de l’Etat. Cela se traduit par une rénovation continue de son patrimoine à laquelle le CHU de Lille consacre chaque année 60 à 80 millions d’euros depuis quinze ans. Cette politique est poursuivie dans le projet CHU de Lille 2030, qui vise à restructurer les activités sur le campus hospitalier pour tenir compte de la demande croissante, des partenariats territoriaux, de l’évolution des technologies mais aussi des modes de vie dans notre société.

Depuis plusieurs mois, les équipes des pôles « Femme Mère Nouveau-né », « Enfant », « Imagerie » et « Anesthésie » de Jeanne de Flandre, accompagnées des équipes de la Direction de la Qualité et Développement Durable du CHU de Lille, de la Pharmacie centrale, de la Direction des achats, de la Direction des Ressources Physiques, de la Direction des Prestations Hôtelières et Logistiques et de la Direction de la communication, sont engagées pour préparer le renouvellement du label THQSE et sa visite. Celle-ci a été réalisée en novembre dernier par un organisme indépendant. Les équipes du CHU ont été accompagnées dans cette démarche par l’agence Primum Non Nocere, sur la base d’un référentiel encore plus exigeant que lors de la précédente labellisation. Ce nouveau label a été attribué aux équipes de l’Hôpital Jeanne de Flandre à l’occasion du 22ème Réseau Mère Enfant de la Francophonie qui se tient actuellement au CHU de Lille.

Avec un score de 91% d’atteinte des objectifs, l’hôpital Jeanne de Flandre du CHU de Lille a été certifié du label THQSE niveau OR.

Cette reconnaissance vient saluer la qualité des actions entreprises dans une démarche éco-responsable. Elle s’ajoute au label Hôpital Ami des Bébés que détient l’hôpital Jeanne de Flandre depuis 2015. La labellisation THQSE niveau OR s’intègre pleinement dans la démarche du FHU « 1 000 jours pour la santé » portée par les équipes de Jeanne de Flandre.

4 grands axes présents dans le label THQSE : économique, social, environnemental et sociétal. Initiée par les équipes de l’Hôpital Jeanne de Flandre, cette labellisation recouvre de plusieurs thèmes transversaux à l’ensemble du CHU de Lille.

De nombreuses actions portées par les équipes au plus près du terrain ont contribué à l’obtention de ce très beau résultat.

Pour la prise en charge bientraitante des patients et l’accueil des familles, plusieurs initiatives, parmi de nombreuses autres, ont été saluées, comme :

• La promotion de l’accouchement naturel, de l’allaitement maternel, du peau à peau
• La préservation de l’intimité (projet « Comme à la Maison »), l’accueil des familles dans des salons de détente, la mise en place de fauteuils-lits en réanimation (projet Pas à Pas pour la Réanimation)
• La sensibilisation aux nuisances sonores
• La prise en compte du handicap (salle de consultation et chambre de suite de naissance adaptées)
• La prise en charge de la douleur, via la sophrologie ou encore l’hypnose
• La lutte contre les violences gynécologiques
• La chasse aux perturbateurs endocriniens, dans les produits cosmétiques et produits d’entretien
• La santé environnementale du bâtiment
• La démarche Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)
• La cuisine thérapeutique pour les enfants, la mise en place d’un potager.

Par ailleurs, les achats de produits d’hygiène corporelle et d’entretien sont éco-responsables. Les risques liés aux perturbateurs endocriniens ont été limités notamment dans les dispositifs médicaux. Enfin, des documents d’information et des ateliers à destination des parents (habitation, cosmétique, alimentation) ont été réalisés et proposés aux familles.

Parmi les initiatives plus transversales ayant mobilisé l’ensemble des fonctions supports du CHU de Lille, peuvent être cités : le tri et le recyclage des déchets, l’engagement pour des achats et consommations éco-responsables, la réduction de la pollution liée aux transports (notamment par la promotion des modes de transport doux et l’installation de parkings vélos sécurisés sur le campus), ainsi que les démarches d’économie d’énergie.

Enfin, ce label met en exergue des engagements pour le quotidien des professionnels hospitaliers, comme la restauration saine sur le lieu de travail, le dialogue entre les équipes et leur management, la qualité de vie et la santé au travail, ou encore la réduction des inégalités professionnelles.