Vous faites, tous deux, partie de l’équipe Risque, Sécurité de l’Information et Continuité (RISC) d’EBRC. Quelles sont ses missions exactes ?
Anthony Ambrogi : Composée de cinq personnes, notre équipe traite toutes les problématiques relatives à la gestion des risques de l’entreprise, la gestion de la sécurité de l’information et la continuité de l’activité, à travers par exemple la mise en place de contrôles de sécurité, d’évaluations, de procédures de suivi… Un de nos objectifs est de prévenir au mieux les incidents cyber afin de protéger et maintenir la continuité de nos activités et celles de nos clients.

Thomas Flachaire : Assurer un service permanent et qualitatif représente en effet un enjeu majeur pour EBRC, qui intervient dans de nombreux domaines stratégiques comme la santé, l’énergie, le secteur bancaire et financier, le spatial, les institutions internationales… La notion de continuité de service fait donc partie intégrante de notre chaîne de valeur. Depuis 2000, nous avons fait de la protection et la gestion des données sensibles notre stratégie et avons développé toute une gamme de services Conseil, Cybersécurité, Résilience, Cloud, Infogérance et Data Centre. À titre d’exemple nous opérons nos propres data centres, trois sont certifiés Tier IV par l’Uptime Institute. Ce haut niveau de qualité nous permet d’afficher zéro seconde d’interruption de service depuis 2000 : une nécessité pour la plupart des activités critiques de nos clients.

Dans le contexte socio-économique actuel, les pouvoirs publics exigent des économies de coût dans différents domaines et notamment dans le secteur de la santé. Ces mesures restrictives ne doivent en rien diminuer le niveau de qualité du système de soins. Les enjeux sont évidemment économiques mais aussi fonctionnels, opérationnels, humains et sociaux.
 
En choisissant ce thème pour l’édition 2017 de la conférence ALASS, nous souhaitons ouvrir le débat sur les défis nationaux et internationaux dans les processus de qualité mis en place ou à mettre en place.
 
Comment une démarche qualité peut-elle répondre
(i) à la maîtrise des dépenses de la santé,
(ii) au maintien de la protection sociale mise à mal avec l’évolution démographique et le vieillissement de la population,
(iii) à l’évolution des mentalités et à la poussée du consumérisme ?
 
 
Quelques thèmes développés durant l’événement :
Méthodes d’évaluation de la qualité
La performance du système de soins
L’efficacité des soins 

Adéquation des soins aux besoins 

L’amélioration continue 

Politiques mises en place dans les différents pays latins 

Responsabilité de la politique publique p/r à la qualité des soins 

La formation à la qualité 

L’accessibilité des systèmes de santé 

L’évaluation de la qualité au niveau hospitalier 

L’accréditation 

Données patients : qualité de l’information pour l’amélioration de la qualité des soins, données 
partagées, etc. 

Le financement de la qualité ; les incitants à la qualité.

L’ALASS étant une association dont les intérêts des membres sont très diversifiés, des présentations ou des sessions spécifiques pourront être proposées sur d’autres problématiques relevant de l’analyse des systèmes de santé, tels que : 

 
Epidémiologie et santé publique, assistance aux personnes âgées, conditions d’accès et d’équité, organisation des services en réseaux intégrés, parcours de diagnostic-thérapeutique-assistance et intégration hôpital- territoire, santé mentale, financement des services sanitaires, logistique, instruments de management, technologie de l’information et de la communication, gestion des risques dans les hôpitaux, modèles d’organisation, de gestion des compétences et des connaissances pour l’assistance du personnel de santé, formation pour les professions sanitaires, formation à distance, gouvernances et politiques sanitaires nationales, décentralisation des systèmes d’assistance sanitaire, relations entre public et privé, éducation à la santé et communication publique, évaluation des programmes de santé publique, hospitalisation à domicile, droit à la santé, les droits des patients, etc. 

À l’occasion de CALASS 2017, l’ALASS décernera pour la 19ème année consécutive :
Le prix d’excellence « Communication » qui sera attribué à la meilleure communication Le prix d’excellence « Poster » qui sera attribué au meilleur poster

Les communications seront sélectionnées par une commission « ad hoc » de l’ALASS
Chaque prix consiste en l’inscription gratuite au prochain Congrès CALASS 2018.
 
Actes du Congrès et publication du meilleur travail sélectionné par le Comité scientifique et de programme de CALASS 2017
Les communications acceptées par le Comité de l’ALASS et les présentations effectuées durant les sessions de posters seront publiées dans les Actes du Congrès 2017 dans la revue électronique avec ISSN CALASS N°1.988- 7914.
 
ALASS bénéficie du soutien :
 
Belgique
            · Cliniques Universitaires Saint-Luc - Université Catholique de Louvain 

            · Université Libre de Bruxelles, Hôpital Erasme, Bruxelles 

            · Santhea, Fédération hospitalière, Bruxelles-Namur 

            · Centre Hospitalier Universitaire, Liège 

            · Union Nationale des Mutualités Socialistes, Bruxelles 

            · Alliance Nationale des Mutualités chrétiennes, ANMC, Bruxelles
 

Canada 

            · Secteur de la Santé Publique, Université de Montréal
 
France 

            · IRDES. Institut de recherche et documentation en économie de la santé, Paris 

            · Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique, Rennes 

            · Université Jean Moulin Lyon 3 - IAE Lyon
 

Italie 

           · CRISS. Centro interdipartimentale per la Ricerca e l'Integrazione Socio-Sanitaria. UniversitàPolitecnica delle Marche, Ancona
 

Luxembourg 

            · Fédération des Hôpitaux Luxembourgeois, Luxembourg 

            · Centre de Recherche Public de la Santé, Luxembourg 

 
Mexico 

            · Departamento de Atención a la Salud, División de Ciencias Biológicas y de la Salud. Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco 

            · Instituto de Salud Pública de la Universidad Veracruzana. Veracruz 

 
République de Moldavie
            · Asociaţia de Economie, Management şi Psihologie în Medicină, Chisinau
 
Roumanie
           · Asociatia Romana de SanatatePublica si Management Sanitar - ARSPMS
 
Suisse/Svizzera
          · Département de la Santé et de l’Action Sociale. Canton de Vaud, Lausanne