Comment renforcer la gestion des accès en établissements de santé, afin de notamment prévenir les actes de malveillance et leurs conséquences potentiellement désastreuses ?  

Quels sont les besoins actuels et ceux à venir pour contrôler et sécuriser les accès ? Quelles directions fonctionnelles impliquer ? Quelles technologies retenir, pour quels prérequis et quelles typologies de processus ? Comment accompagner les transitions technologiques ou intégrer les organisations multi-sites ? Ces questions, et plusieurs autres, sont décryptées par des experts de terrain dans ce Webinaire organisé par Hospitalia, STid, IP Energy, l’ACSES et le CH d’Avignon. 

Au programme :  
• Le contrôle et la sécurisation des accès dans les établissements de santé, état des lieux et problématiques terrain, avec Agnès Oberlin, Présidente de l'ACSES (Association des Chargés de Sécurité dans les Établissements de Soins) et Responsable Sécurité au CH de Troyes. 

• Le point de vue des équipes informatiques : évolution des processus techniques en contexte de GHT, avec Michaël De Block, DSI du CH d'Avignon et du GHT du Vaucluse. 

• Contrôle d’accès en milieu hospitalier : comment combiner haute sécurité et simplicité d’usage ? avec Baptiste Dupart, Business Developer chez STid, et Yann Gouzouguen, Opérations et Développement à IP Energy & Modul Data Center.


 

La protection des établissements de santé requiert des solutions de contrôle et de gestion des accès reposant sur des technologies sûres et pérennes. Une personne malveillante peut aisément s’attaquer à un système obsolète avec des conséquences désastreuses : vol de matériels, compromission des données, mise en danger des équipes médicales et des patients…

Or, à l'heure des GHT et de la multiplicité des besoins d'accès, cette exigence de sécurité ne doit pas ajouter de contrainte pour les usagers.

Hospitalia et ses partenaires, l’ACSES, le CH d’Avignon, IP Energy et STid, vous donnent rendez-vous le 29 juin prochain pour évoquer toutes ces problématiques avec le Webinaire : 

« Contrôle d’accès à l'hôpital : comment combiner haute sécurité et simplicité d’usage ? »

Programme :

• Le contrôle et la sécurisation des accès dans les établissements de santé, état des lieux et problématiques terrain - Agnès Oberlin, Présidente de l'ACSES (Association des Chargés de Sécurité dans les Établissements de Soins) et Responsable Sécurité au CH de Troyes.
• Le point de vue des équipes informatiques : évolution des processus techniques en contexte de GHT - Michaël De Block, DSI du CH d'Avignon et du GHT du Vaucluse.
• Contrôle d’accès en milieu hospitalier : comment combiner haute sécurité et simplicité d’usage ? - Baptiste Dupart, Business Developer à STid et Yann Gouzouguen, Opérations et Développement à IP Energy & Modul Data Center.

La phase étude a donné lieu à un appel d’offres remporté en 2008 par le Système Intégrateur Orange Business Service
 
La solution retenue s’appuie sur l’expertise d’Ascom, fournisseur en solutions applicatives métiers qui répond pleinement à la demande d’optimisation de la gestion d’évènements critiques, pour un gain en réactivité et efficacité et en sécurité pour le personnel et les patients.  

Opérationnelles en  2010, les solutions ont atteint leurs objectifs :
 - apporter de nouveaux services à l’ensemble des personnels et des patients
- améliorer l’accès à l’information
- assurer la sécurité des personnels
- anticiper les évolutions et pérenniser l’investissement.
- répondre aux contraintes de déploiement dans un établissement en fonctionnement. 

450 points d’appel infirmières teleCARE IP ont été installés dans les chambres des patients. Désormais, les alarmes déclenchées sont directement envoyées sur les terminaux mobiles Ascom i62 fonctionnant sous l’infrastructure WiFi de l’hôpital. Le personnel soignant et encadrant sont immédiatement prévenus et peuvent intervenir dans les plus brefs délais, selon le principe de "La bonne information, au bon moment et au bon endroit".
 
En parallèle, la direction du Centre Hospitalier de Semur en Auxois était soucieuse de renforcer la sécurité de ses collaborateurs les plus exposés aux risques en les équipant d’une solution de communication efficace. Tout particulièrement concerné et parfois en proie à des situations d’urgence, le personnel affecté à l’unité psychiatrique s’est vu doté d’une trentaine de médaillons Ascom leur permettant de lancer une alerte discrètement par simple pression vers le poste de sécurité.
 
Le personnel affecté aux tâches techniques de l’établissement a été équipé d’une quinzaine de terminaux WiFi i62 incluant les fonctionnalités de Dispositif d’Alarme du Travailleur Isolé « DATI » et de géolocalisation.
 
Les hôpitaux ayant l’obligation d’assurer une permanence technique 24 heures sur 24, notamment en matière d’électricité, la présence d’une personne qualifiée et souvent seule sur les lieux pendant les astreintes est indispensable. Ces terminaux mobiles permettent une localisation précise et en temps réel au sein de l’établissement, ce qui rend possible une intervention des secours.
 
« Grâce aux solutions de communication Ascom, nous centralisons les appels et les alarmes afin de les redistribuer en temps réel vers notre personnel équipé des terminaux Ascom, commente Monsieur Boris SELLIER, Ingénieur en charge des Services Techniques, de l’infrastructure, de la Sécurité et du Système d’Information du Centre hospitalier de Semur en Auxois. Ces solutions renforcent notre capacité à traiter ces alertes le plus efficacement et le plus rapidement possible.» 

En cas de difficulté ou de panne, Orange Business Service en partenariat avec Ascom sont engagés via un contrat de maintenance à intervenir dans les meilleurs délais, pour une sécurité optimale des patients et une efficacité opérationnelle des équipes.