« Chaque étape franchie est une pierre posée à l’édifice collectif que nous construisons ensemble, celui d’un système de santé plus interopérable, plus fluide et plus sûr pour les professionnels comme pour les patients », a indiqué Jean-Christophe TURBATTE, Directeur du Programme Ségur, Agence du Numérique en Santé.

Acteur leader sur l’ensemble du territoire français, Softway Medical intervient dans les quatre couloirs du sanitaire : hôpital, médecine de ville, imagerie et biologie médicale. Avec 1 300 établissements équipés (CHU, GHT, ESPIC et cliniques privées), Softway Medical digitalise près de 30% des parcours de soins hospitaliers en France. Une responsabilité qui engage.

Le référencement Ségur V2 a donc été traité comme une priorité stratégique, avec un niveau d’investissement important et une énergie collective exemplaire des équipes pour en garantir le succès. Grâce à plus de 200 experts français mobilisés autour du programme Ségur, l’entreprise déploie l’une des organisations les plus structurées du marché, au service d’une souveraineté numérique française et d’une plus grande efficience pour les établissements de santé.

« Le Ségur est une formidable dynamique de transformation nationale. Par la digitalisation du parcours de soins qu’il permet, il renforce la performance, l’universalité et la souveraineté du système de santé français. Chaque évolution d’Hopital Manager, s’inscrit dans cette ambition : mettre l’innovation au service des soignants et des établissements, au bénéfice final des patients et des citoyens », a noté Guillaume PASCAL, CEO de Softway Medical.
 

Ce référencement atteste la conformité du DPI Hopital Manager aux référentiels nationaux et services socles — INS, MSSanté, DMP, Pro Santé Connect — tout en garantissant la sécurité des systèmes d’information.
Softway Medical va plus loin que le cadre réglementaire de la Vague 2 du Ségur. De nouvelles fonctionnalités, toutes issues d’une écoute attentive des utilisateurs et d’une collaboration étroite avec les établissements, viennent enrichir Hopital Manager pour répondre à des usages concrets et amener de réelles améliorations.

« En étroite collaboration avec les institutions publiques, nous nous engageons et nous contribuons à accélérer les usages du numérique en santé », a précisé Carmen GIANNUCCI, Directrice de la Task Force Ségur, Softway Medical.

Dans un environnement en profonde mutation, cette étape confirme le rôle stratégique des industriels français dans la mise en œuvre des politiques publiques numériques. Elle rappelle qu’en santé, la performance collective repose sur une coopération mature et durable entre acteurs publics et privés, au service des professionnels de santé, des patients et des citoyens.

Softway Medical s’est, cette année, hissée sur la première marche du podium dans le classement du KLAS Research. Pourriez-vous nous en parler ?

Jean-Baptiste Franceschini : Effectivement, Softway Medical y avait déjà fait une entrée très remarquée en 2022, arrivant en deuxième position pour les prises de part de marché sur le segment DPI en Europe pour la période 2016-2018. En quatre années (2018-2022), cette percée s’est confirmée dans le classement 2023. Softway Medical fait désormais la course en tête, s’affirmant comme l’éditeur qui, sur cette période, a gagné le plus de nouveaux clients en Europe, alors même que nous opérons pour l’essentiel sur le territoire français et portons une offre unique, l’ERP de santé Hopital Manager. Autre fait notable, cette croissance purement organique est désormais perceptible à l’échelle internationale ;nous nous classons aujourd’hui au quatrième rang mondial hors États-Unis, et au sixième rang lorsque l’on considère également le marché américain. Seul éditeur français à nous mesurer aux géants de la santé numérique, nous pouvonslégitimement nous faire les porte-voix d’une filière e-santé que nous souhaitons pleinement souveraine. Nous comptons à présent faire valoir auprès d’autres pays cette réussite jusque-là quasi exclusivement centrée sur la France.

Justement, comment expliquez-vous ce succès ?

Il est à mettre en regard avec une stratégie à la fois visionnaire et pragmatique. Visionnaire, car nous avons su anticiperdes virages structurants pour l’informatique de santé, misant rapidement sur les technologies web, imposant le concept de cloud souverain, et proposant des fonctionnalités disponibles en mode micro-services pour répondre à des besoins évolutifs. Ce dernier virage, inscrit dans notre volonté d’ouvrir Hopital Manager à des solutions tierces innovantes, permet plus concrètement de modulariser une application en un ensemble de services indépendants et autonomes, chacun responsable de l’exécution d’une tâche spécifique et interagissant entre eux au travers d’API. Cette architecture a d’ailleurs été retenue par les acteurs majeurs du web : elle offre une souplesse précieuse, sans compromettre l’intégrité du cœur applicatif.

 Pourriez-vous nous donner un exemple ?

Il est possible de moduler la puissance délivrée en fonction du volume d’activité réel. Il y a quelques années, le nombre d’utilisateurs d’un système d’information hospitalier variait peu, car les différents modules étaient réservés à un usage interne. Ce n’est plus le cas aujourd’hui : l’informatique hospitalière s’est ouverte aux correspondants de ville et aux patients eux-mêmes, le nombre de connexions a crû de manière exponentielle et ces volumes sont de fait moins maîtrisables. Nous avons donc mis au point des micro-services permettant justement d’offrir une élasticité technologique. Un établissement peut ainsi aisément mobiliser de la puissance supplémentaire pour faire face à un pic d’activité ponctuel, puis revenir tout aussi facilement à son niveau habituel. 

Quid de la dimension pragmatique de votre stratégie ? 

Celle-ci se matérialise notamment à travers des processus de développement en mode agile où l’expérience utilisateur occupe une part centrale. Nous avons toujours pris le temps de valider l’adéquation de nos outils avec les besoins réels ; cette attention portée aux premiers concernés explique certainement le succès croissant d’Hopital Manager, mais aussi nos délais de déploiement jusqu’à deux fois plus rapides que d’autres DPI. En tout état de cause, nos nombreux atouts n’ont pas échappé aux établissements de santé eux-mêmes, en France comme ailleurs. La Belgique a déjà sauté le pas en retenant Softway Medical et Hopital Manager pour le programme « Polaris », un projet ambitieux de dossier patient mutualisé pour trois institutions du réseau wallon Phare, représentant plus de 2 160 lits. 

Cette initiative est aujourd’hui observée avec beaucoup d’intérêt par d’autres établissements belges, mais aussi luxembourgeois…

Face à la demande, nous avons conclu, l’an dernier, un partenariat stratégique avec SBIM, éditeur de logiciels administratifs et médico-techniques dédiés au secteur hospitalier belge et luxembourgeois, pour adapter Hopital Manager aux règlementations locales. Nous serons d’ailleurs présents à la première édition de la Healthcare Week Luxembourg, quise tiendra du 20 au 22 septembre 2023. Depuis que Softway Medical et son modèle unique se sont imposés parmi les principaux compétiteurs du marché, l’appétence est bien réelle. Il faut dire que nous alignons des caractéristiques en adéquation avec les exigences actuelles, tant sur le plan technique et technologique qu’en matière de qualité de service. À titre d’exemple, nous opérons nos Data Centers avec une maîtrise complète de toute la chaine logistique, au niveau compute, stockage, network, sans oublier la capacité d'intervenir (y compris physiquement dans les datacenters) 7j/7 et 24h/24. Certifiés ISO 27001, ISO 90001 et HDS, nous sommes en capacité de délivrer un service de bout en bout, de l’hébergement des infrastructures et des données jusqu’à la mise en place d’un firewall local, en passant par le déploiement de services de télécommunications. L’établissement n’a qu’un seul interlocuteur et est dès lors plus serein.

Comment envisagez-vous aujourd’hui les suites de cette croissance ?

Nous sommes ouverts à plusieurs options, mais cet intérêt pour notre offre à l’international est une opportunité que nous comptons bien saisir, d’autant que nous sommes en capacité de faire les investissements nécessaires, y compris en Europe non francophone – je pense notamment aux Pays-Bas et l’Allemagne – voire ailleurs dans le monde. Nous avons déjà commencé à nous implanter au Québec où notre offre a été retenue dans le cadre de deux premiers projets. Pour autant, si les perspectives à venir sont prometteuses pour Softway Medical, nous ne nous départirons pas de ce pragmatisme qui fait notre marque de fabrique.

C’est-à-dire ?

Nous monterons une marche après l’autre, en commençant par consolider notre réussite en Europe avant de nous tournervers d’autres continents. Prendre ce temps est de toutes les façons nécessaire. Nous sommes persuadés que le système de santé doit encore vivre sa révolution en réunissant la prévention, le soin, le suivi médico-social, tout en se positionnant dans une démarche de parcours avec le citoyen acteur de sa santé. Bien entendu, les pouvoirs publics auront un rôle essentiel à jouer dans cette nouvelle transformation. Mais le Groupe Softway Medical a déjà anticipé cette évolution en intégrant le traitement de la data de santé et les avancées technologiques au cœur de son offre. C’est pourquoi nous travaillons dès à présent avec quelques-uns de nos clients les plus avant-gardistes sur l’exploitation des données dans le domaine de la prévention et de la personnalisation de la prise en charge, ou encore sur des sujets de données de vie réelle et de santé populationnelle. Ici, le champ des possibles est proportionnel aux attentes de l’ensemble des acteurs de la santé et des patients.  

> Plus d'informations sur le site de Softway Medical

> Article publié dans l'édition de septembre d'Hospitalia à lire ici.
 

Le Salon International Santé et Innovation de la Fédération hospitalière de France (FHF) et le Salon Infirmier organisés par Paris Healthcare Week qui s’est tenu du 21 au 23 mai à Paris, Porte de Versailles, a réuni plus de 850 exposants dont plus de 40 % de nouveaux venus pour répondre aux enjeux des secteur de la santé et du médico-social. Toujours plus nombreux d’année en année, ils ont été extrêmement satisfaits de l’affluence et de la qualité des visiteurs, dont beaucoup de nouveaux prospects français et internationaux et des décideurs et acheteurs de haut niveau.

Cette année mettait l’innovation en santé à l’honneur à l’heure de la réforme du système de santé français : l’innovation organisationnelle, innovation médicale, innovation des techniques, innovation des nouvelles technologies… car les établissements de santé et en premier lieu, l’hôpital, sont des lieux d’expérimentation, au cœur des territoires.

Après trois jours extrêmement riches en rencontres, échanges et innovations, les salons ont une nouvelle fois battu des records de fréquentation en accueillant 29 397 professionnels dont 19 997 pour HopitalExpo, GerontHandicapExpo et le Salon HIT et 9 400 pour le Salon Infirmier.

Les salons HopitalExpo, GerontHandicapExpo et salon HIT, créés et organisés par la Fédération hospitalière de France sont aujourd’hui LE grand rendez-vous annuel de l’ensemble de l’écosystème de la santé.

Pour réaffirmer l’identité de son événement, la FHF a décidé d’installer une marque qui puise dans l’ADN de ce rendez-vous tout en le projetant dans un avenir plus ouvert et innovant, plus international aussi…

La marque fédératrice des salons est SantExpo, avec comme signature : « salon international santé & innovation ».

Rendez-vous du 26 au 28 mai 2020, à Paris, Porte de Versailles – Hall 1 !

Durant trois jours, 29 639 visiteurs ont parcouru les allées du hall n°1 du Parc des expositions, Porte de Versailles, pour y trouver des outils concrets en réponse à leurs besoins, des éléments de réflexions pour anticiper les bouleversements futurs, ou encore des exemples de réalisations sur de nouvelles organisations des soins, des coopérations inédites...
 
La forte fréquentation de la Paris Healthcare Week, réunissant les salons historiques de la Fédération Hospitalière de France (HôpitalExpo, GerontHandicapExpo et HIT), Intermeditech et le salon Infirmier, démontre les attentes et l’appétence du secteur pour ce grand rendez- vous. Les trois premiers salons ont accueilli 17 661 visiteurs dont 9,1% de visiteurs étrangers et d’Outre-Mer, Intermeditech a reçu quant à lui 1 809 visiteurs et le salon Infirmier en a rassemblé 10 169.
 
Programmée entre l’élection présidentielle et les élections législatives, la Paris Healthcare Week a été l’occasion de rappeler aux politiques les atouts mais aussi les pierres d’achoppements du système de santé français. Lors de la conférence inaugurale de la Fédération Hospitalière de France (FHF), Agnès Buzyn intervenant au titre de Présidente de la HAS a brossé l’image de l’hôpital de demain, et rappelé l’importance majeure de la qualité et de la sécurité des soins.
 
Olivier Véran, responsable des questions de santé pendant la campagne d’Emmanuel Macron, était également présent dès le premier jour du salon, suivi le lendemain par Xavier Bertrand, président LR des Hauts-de-France. 

Avec cette nouvelle édition de la Paris Healthcare Week, nul ne pouvait ignorer la part de plus en plus grande que prennent les technologies de l’information, le numérique, l’intelligence artificielle au sein du système de soins. Du simple partage de données de santé entre professionnels de santé, à la télémédecine, en passant par la formation par simulation, de très nombreux stands et conférences mettaient en avant des solutions, des plateformes informatiques.
 
Cette large palette d’innovations était mise en valeur cette année par différents villages (start-up, e-santé), des parcours experts (big data, imagerie, e-santé), des conférences (Recherche & innovations en santé). 

L’évolution des métiers, la formation étaient aussi des thèmes forts de cette Paris Healthcare Week 2017. Dans un environnement en pleine transformation, les rôles échus aux uns et aux autres se modifient, les frontières bougent, de nouveaux métiers apparaissent.
 
Nouveauté 2017, un espace était dédié aux jeunes médecins, Attractive Med, sur ces questions d’évolution de carrière, des zones où s’installer pour exercer...
 
Architecture, financement, développement durable, management, chaque visiteur pouvait construire son planning à la carte selon ses besoins. Réunis par une même volonté de préserver la performance du système de santé français, tous les professionnels présents font de la Paris Healthcare Week un lieu majeur de réflexion sur l’avenir du système de soins. 

Après 11 années de partenariat avec les Laboratoires Anios, le Groupe Inibsa, souhaitait en effet se recentrer sur son activité principale, à savoir la fabrication et la distribution d’anesthésiques pour le secteur dentaire. Aussi les Laboratoires Anios constituaient-ils un candidat naturel à la reprise de l’activité désinfection Instrunet Hospital, dont une partie de la gamme est d’ailleurs déjà fabriquée sur leur site principal en France. Spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits d’hygiène et désinfection avec la marque Instrunet, celle-ci est essentiellement distribuée dans les secteur de l’urologie, de la gynécologie et des bio-technologies.
 
L’acquisition de cette branche d’activité devrait permettre aux Laboratoires Anios de devenir leader sur le marché espagnol, en bénéficiant d’une force commerciale et marketing locale de 14 personnes. La totalité de la gamme de produits de la marque Instrunet Hospital devraient quant à elle être, à terme, entièrement fabriquée en France.

Ce nouveau développement s’inscrit dans la stratégie des Laboratoires Anios, qui poursuivent leur objectif d’atteindre 50% du chiffre d’affaires à l’international d'ici 2020, se positionnant parmi les leaders mondiaux du marché de la désinfection hospitalière.