« La crise sanitaire a souligné les défis majeurs auxquels doivent faire face les établissements de santé, et la difficulté d’y répondre de manière durable par les méthodes existantes. Le cas des respirateurs est à ce titre parlant : il est aujourd’hui inconcevable de ne pas pouvoir recenser rapidement les équipements médicaux critiques disponibles pour la prise en charge des patients, et de ne pas connaître leur disponibilité ou leur localisation exacte ! Et c’est loin d’être la seule problématique que les hôpitaux ont identifiée alors qu’ils luttaient contre l’épidémie : l’identitovigilance et la nécessité de documenter un parcours patient de manière exhaustive, par exemple, sont des enjeux fondamentaux pour minimiser la portée d’un épisode infectieux à grande échelle et ainsi assurer la sécurité de tous », note Bernard Rubinstein, président du Groupe PRISME et expert reconnu de la traçabilité médicale. 

De nouvelles solutions adaptées aux modes de fonctionnement et aux contraintes de l’hôpital existent et permettent aujourd’hui d’avoir une visibilité en temps réel sur l’ensemble des flux, explique-t-il : « Il faut exploiter l’intelligence de la donnée, ce qui impose d’évoluer vers une utilisation massive des technologies d’acquisition automatique des données et de sécurisation des biens et des personnes, et de les intégrer pleinement aux applications métiers pour une traçabilité mobile à 360° ». 

Constatant l’impétueuse nécessité de cette refonte des pratiques, qui permettra notamment de mieux préparer les établissements de santé à de futurs événements sanitaires exceptionnels, le Groupe PRISME et Zebra Technologies ont construit un partenariat étroit pour être acteurs de cette transformation digitale. Le Groupe PRISME en apportant une vision technologique matérielle et logicielle intégrée des processus métier, et des capacités de développement logiciel, de paramétrage, de formation et de maintien en conditions opérationnelles, basées sur une connaissance très concrète des organisations hospitalières. Zebra Technologies en proposant l’ensemble des solutions matérielles les plus fiables (lecteurs, terminaux, tablettes durcies et imprimantes codes-barres / RFID) ainsi que les applicatifs associés, nécessaires à la mise en œuvre d’une traçabilité sans trous dans la raquette. 

« La traçabilité mobile est aujourd’hui plus importante que jamais, et ses bénéfices se déclinent à tous les étages de l’hôpital, ajoute Bernard Rubinstein. En attribuant une empreinte numérique à chaque patient, chaque professionnel de santé et chaque actif (dispositifs médicaux, équipements, médicaments, etc.), les établissements de santé pourront générer des informations exploitables non seulement au sein d’un service, mais aussi de manière transversale pour mieux répondre aux exigences croisées de qualité et de sécurité des soins ».

La diversité des enjeux de traçabilité et de sécurisation des biens et des personnes au sein des établissements de santé est illustrée par le tableau ci-dessous.
 

« Pour autant, poursuit Bernard Rubinstein, avant même de considérer le formidable potentiel applicatif de cette traçabilité intelligente en mobilité, il existe un prérequis : s’assurer de la disponibilité d’outils en adéquation avec les exigences de sécurité sanitaire, c’est-à-dire désinfectables ». En effet, le récent épisode épidémique a braqué les projecteurs sur l’importance de l’hygiène des mains, premier maillon pour la prévention des contaminations croisées. Mais la lutte contre les infections manuportées passe aussi par la désinfection régulière des outils de traçabilité. L’enjeu est loin d’être anecdotique : dès 2009, une étude américaine menée dans des blocs opératoires et unités de soins intensifs avait conclu que 94,5% des terminaux mobiles présentaient une contamination bactérienne. Deux ans plus tard, une autre étude, toujours aux États-Unis, avait montré que 70% des terminaux professionnels étaient contaminés, dont 16,7% par des micro-organismes pouvant potentiellement être à l’origine d’une infection nosocomiale. Or « peu de solutions sont aujourd’hui en mesure de résister aux protocoles de désinfection exigeants utilisés en milieu hospitalier. Il faut donc effectuer les bons choix en amont », confie-t-il. 

Zebra Technologies propose justement une gamme complète de produits répondant à la fois aux enjeux de traçabilité et de recueil des données en mobilité, et aux impératifs de l’hygiène hospitalière. Spécifiquement conçus pour une utilisation dans un contexte sanitaire, ses imprimantes, lecteurs codes-barres et terminaux mobiles permettent de faire rimer haute technicité et sécurité sanitaire.
 

C’est notamment le cas du terminal Android tactile TC52-HC, qui allie la simplicité d’utilisation d’Android à des outils de collaboration clinique, de capture de données et de gestion d’équipements performants. Cet appareil est facile à désinfecter et résistant aux nettoyages fréquents.

Le concept de traçabilité intelligente en mobilité consiste « à donner une voix virtuelle à des éléments et flux physiques et informatiques pour disposer d’une vue opérationnelle globale sur l’ensemble des flux », explique Bernard Rubinstein. Une telle approche aurait été particulièrement utile au plus fort de la crise, alors que le recensement et la localisation en temps réel de certains équipements d’importance vitale mobilisaient toute l’attention des établissements de santé et des pouvoirs publics. C’est notamment le cas des respirateurs utilisés dans les services de réanimation, dont la disponibilité immédiate était d’autant plus primordiale que les hôpitaux faisaient face à un flux croissant de patients ayant développé une forme grave du Covid-19. « Les méthodes existantes sont loin d’être satisfaisantes, sur le plan organisationnel comme financier. Savez-vous qu’outre son impact en termes de pertes de chance, a fortiori lorsqu’il s’agit d’un patient dont l’état critique nécessite une prise en charge urgente, la difficile localisation des équipements biomédicaux se traduit par 20% à 40% de sur-achats dans les hôpitaux ? », fait remarquer le Président du Groupe PRISME. 
 

Au-delà des enjeux relatifs à la nécessaire performance opérationnelle, une approche combinant traçabilité mobile et intelligence est, surtout, en parfaite adéquation avec le cœur de métier de l’hôpital : assurer des soins de qualité dont le premier bénéficiaire est le patient lui-même. Or la sécurité des prises en charge hospitalières a, elle aussi, été mise en lumière par l’actualité récente. C’est déjà une nécessité en temps normal, ça l’est encore plus dans un contexte de crise sanitaire, lorsque les organisations sont sous tension. 

Il devient dès lors primordial de pouvoir identifier rapidement chaque patient de manière fiable et précise, puis de relier tout aussi aisément cet identifiant aux actes médicaux, prélèvements et examens le concernant pour une visibilité globale durant son parcours – il s’agit donc à la fois ici d’accélérer les décisions thérapeutiques tout en limitant les erreurs de retranscription manuelle. Une fois de plus, l’approche prônée par le Groupe PRISME et Zebra Technologies se révèle être pertinente. Zebra Technologies propose en effet non seulement la gamme d’imprimantes professionnelles 1D-2D-RFID la plus large du marché, mais aussi plusieurs modèles de lecteurs et terminaux Android capables d’adresser toutes les configurations et tous les besoins, au plus près de l’acte de soins. 

Le Groupe PRISME intègre ces solutions aux applicatifs métiers – dossier patient informatisé, logiciel de pharmacie, système d’information de laboratoire, etc. – pour que les professionnels de santé puissent, d’un geste, identifier et associer avec fiabilité patients, produits de santé et processus grâce à l’utilisation de technologies codes-barres, RFID, BLE, Wi-Fi et autres. «Une telle organisation sauve des vies, beaucoup de vies, puisqu’elle se traduit, notamment, par une baisse sensible des erreurs d’administration médicamenteuse en écho à la règle dite des 5B, véritable fil conducteur de la sécurisation du circuit du médicament (administrer au bon patient le bon médicament, à la bonne dose, sur la bonne voie, au bon moment)», souligne Bernard Rubinstein. 

Il se nourrit, ici, de la propre expérience du Groupe PRISME, qui a déjà accompagné avec succès plusieurs centaines de projets en établissement de santé et milite pour l’adoption d’une traçabilité généralisée. «Les technologies de traçabilité mobile cochent toutes les cases: qualité de service accrue pour les patients et recentrement du personnel sur sa mission de soins, meilleure maîtrise des flux et des procédures, minimisation des coûts associés, suivi fiabilisé des biens et des personnes, gains de productivité, … Convaincu que les établissements de santé ont tout à y gagner, le Groupe PRISME les accompagne de longue date sur cette voie».
 

En tout état de cause, si la crise sanitaire a révélé certains points de tension dans les organisations hospitalières – qui représentent autant d’axes d’amélioration –, elle peut et doit, aussi, faire office d’accélérateur pour repenser les pratiques et entrer de plain-pied dans une nouvelle ère, celle d’un hôpital plus communicant, plus sécurisé, plus efficace et plus performant, d’un hôpital pensé pour ses utilisateurs et ses usagers, en résumé, d’un hôpital plus intelligent. « La technologie existe », insiste Bernard Rubinstein. Les solutions de traçabilité de Zebra Technologie sont en effet éprouvées et de longue date reconnues pour leur polyvalence et leurs performances. Elles sont portées par le Groupe PRISME, qui met sa connaissance des contraintes et exigences propres à chaque métier de la santé au service d’une approche experte centrée sur les besoins et les usages.

« Beaucoup ont tendance à l’oublier, mais l’usage doit toujours primer sur la technologie. Il faut toujours partir d’un besoin, puis remonter la chaîne pour identifier la réponse la plus simple et la plus pertinente. Cette démarche par questionnement itératif fait partie intégrante de l’offre de services proposée par le Groupe PRISME. Nos équipes accompagnent les établissements pour améliorer la connaissance de leur besoin source, avant de suggérer la combinaison technologique la plus appropriée, celle qui garantira un fonctionnement fluide pour que l’échange et la gestion des données se fassent dans les meilleures conditions économiques possibles – et de manière intelligente d’un point de vue organisationnel », explique Bernard Rubinstein.

Cette offre sur-mesure, disponible au catalogue de l’UGAP, se positionne donc comme un vecteur précieux pour la transformation des organisations hospitalières et des pratiques professionnelles. « Le plus fort de l’épidémie est désormais passé, et nous espérons tous que cet épisode difficile soit définitivement clos. Pour autant, la crise sanitaire est riche d’enseignements et doit être considérée comme l’occasion d’initier une nouvelle réflexion. Si l’épidémie revient, les défis que l’hôpital aura à relever sont déjà les siens aujourd’hui, comme l’ont montré les événements récents. Il faut donc adopter dès aujourd’hui une stratégie ambitieuse, centrée sur le développement de nouvelles pratiques répondant à la diversité des usages rencontrés. C’est là tout l’objet du partenariat noué par le Groupe PRISME et Zebra Technologies, qui est d’ailleurs porté par une valeur commune : permettre à l’hôpital de demain d’être toujours plus humain, performant et résilient », conclut Bernard Rubinstein.
 

La géolocalisation des personnes désigne ainsi au moins 8 cas d’usage principaux, et certainement plus en fonction des attendus, des contraintes et des spécificités propres à chaque établissement. Ces cas d’usages requièrent, ainsi que nous le détaillerons ci-après, le recours à des approches différentes, notamment au niveau des technologies utilisées. 

Le personnel médical et soignant peut par exemple avoir besoin de connaître avec précision la localisation d’un patient, en particulier dans le cadre de certains parcours complexes qui imposent une organisation fluide, des flux tendus ou font appel à des ressources humaines et matérielles onéreuses ou partagées entre services. Les professionnels de santé peuvent également vouloir faciliter la libre déambulation de personnes atteintes de troubles neurocognitifs, tout en assurant leur sécurité et en garantissant une intervention rapide si la situation l’exige. Ou prévenir le rapt des nourrissons en temps réel, alors que le ravisseur se trouve encore dans la maternité ou à proximité immédiate. Ou simplement contrôler les accès et les présences dans des zones sensibles. Ou encore protéger les travailleurs isolés, notamment ceux travaillant la nuit ou réalisant des interventions techniques dans des lieux peu fréquentés, contre un malaise, une chute ou tout autre situation mettant en jeu leur sécurité. 

Un autre besoin spécifique peut être de géo-protéger les personnels intervenant dans des unités difficiles en leur permettant d’émettre des alertes. Il sera alors possible de les localiser en temps réel pour leur porter secours dans les meilleurs délais et avec le personnel le plus proche. C’est notamment le cas au sein des services de psychiatrie, où les infirmiers encourent le risque d’être attaqués par des patients violents ou imprévisibles. Dans d’autres situations, détecter une présence dans un lieu précis, voire uniquement la dernière présence, peut être suffisant. La géolocalisation peut, enfin, se limiter à la collecte d’informations dans le strict respect de l’éthique et de la règlementation, pour permettre un dialogue factuel entre différentes parties – par exemple les équipes médicales, soignantes et administratives d’une part, et les patients ou résidents et leurs familles de l’autre, dans certains contextes difficiles engageant les responsabilités et où des preuves doivent être apportées. Le schéma ci-dessous simplifie et résume les principaux cas concrets identifiés par le Groupe PRISME :
 

La géolocalisation des biens recouvre pour sa part une douzaine, au moins, de cas d’usages. Il s’agira, par exemple, de faciliter la localisation d’un dispositif médical mobile – au hasard un pousse-seringue – pour accélérer la prise en charge d’un patient aux urgences. Ou de connaître la position approximative des brancards dans les différents services et couloirs, en particulier lors des changements d’équipes, afin de préserver la fluidité des circuits patients. Ou encore de prévenir le vol des équipements onéreux. Ou même d’optimiser la gestion des actifs, en facilitant la réalisation des inventaires, en permettant une traçabilité automatisée des flux, voire en évoluant vers la facturation à l’usage lorsque cette pratique se développera dans les années à venir. La géolocalisation des biens peut également être mise à profit pour diminuer la taille du parc installé tout en assurant un taux d’utilisation plus élevé. Cet enjeu est loin d’être anecdotique : la difficile localisation des équipements se traduit en effet par 20% à 30% de sur-achats dans les hôpitaux, alors même que ces institutions sont fortement incitées à mettre en œuvre une gestion budgétaire raisonnée ! Ces exemples, et quelques autres, sont recensés et à nouveau résumés ci-dessous :
 

Quant aux problématiques d’orientation et de guidage, elles sont à l’évidence associées aux technologies et aux problématiques de géolocalisation en temps réel. Il peut par exemple s’agir de faciliter l’aiguillage des patients et des visiteurs dans le dédale des bâtiments, des couloirs et des étages, afin d’éviter que leurs nombreuses sollicitations ne détournent les soignants de leur mission première – ou, plus prosaïquement, de rationnaliser les activités de consultation, en limitant les retards et leurs répercussions sur l’organisation du travail, voire d’éviter les rendez-vous non honorés et les manques à gagner qu’ils génèrent pour l’institution. L’établissement peut également souhaiter trouver une réponse pertinente à ses contraintes architecturales, qu’il soit construit sur le modèle pavillonnaire, ou qu’il fasse partie de ceux, de plus en plus nombreux, à s’intégrer dans de véritables campus de santé. Les brancardiers, comme les autres acteurs du parcours patient, auront besoin de s’y orienter du mieux possible, pour justement éviter de désorganiser les soins ! 

D’autres usages, auxquels nous sommes particulièrement vigilants, visent à garantir l’accès des établissements de santé aux populations handicapées, dans le cadre de la Loi Handicap, et à sécuriser l’évacuation des bâtiments en cas d’urgence. Mentionnons enfin l’importance d’intégrer la dimension « géolocalisation » dans le cadre des « Plans blancs », pour prévoir les mesures d’organisation appropriées, élaborer un plan spécifique d’urgence sanitaire face à une situation exceptionnelle, ou tout simplement faire face à une brusque augmentation de l’activité hospitalière. Ces exemples sont résumés ci-dessous :
 

Enfin, la géo-intelligence des lieux, concept novateur dont s’est saisi le Groupe PRISME, peut englober une série d’usages axés sur la gestion dynamique des infrastructures, dans le cadre notamment de villes et de bâtiments intelligents. Un Centre hospitalier est bien évidemment concerné. Citons notamment ici la géo-analyse en temps réel de paramètres environnementaux tels que la pollution atmosphérique ou sonore (mais pas uniquement) en relation avec les flux de population, la gestion dynamique des places de parking, le comptage des personnes par salle, unité ou étage, pour par exemple mieux calibrer la taille et la disponibilité des services publics par rapport à leurs usages réels selon les différents moments de la journée. Quelques applications sont répertoriées ci-dessous, mais beaucoup restent encore à concevoir et à déployer au cours des années à venir :
 

Une fois ce cadre posé, un constat s’impose : la technologie n’est pas le point d’entrée de la géolocalisation. Comment, en effet, imaginer qu’une seule et même solution technique puisse répondre indifféremment à la très grande variété des cas évoqués ? C’est, peut-être, l’erreur la plus communément commise sur le terrain : un établissement de santé choisit une technologie pensée pour une application spécifique, la teste en conditions réelles et valide sa pertinence par rapport à ce besoin unique… puis se rend compte qu’elle ne peut que difficilement être étendue au périmètre global, ou élargie à d’autres usages, ou alors au prix d’investissements faramineux. Verdict ? En laissant la technologie primer sur l’usage, ou en sélectionnant un fournisseur favorisant les technologies au cœur de son offre au détriment d’un panel plus large de solutions, l’apport de la géolocalisation n’en sera que plus limité.
 

C’est pour justement permettre aux établissements de santé d’éviter cet écueil trop fréquent que le Groupe PRISME a mis au point une 
démarche itérative innovante, s’inscrivant dans une vision projet globale et directement inspirée de la méthode Lean – laquelle, rappelons-le, vise à « générer la valeur ajoutée maximale au moindre coût et au plus vite, en employant les ressources juste nécessaires », ainsi que l’explique Christian Hoffmann, auteur de nombreux ouvrages consacrés au Lean Management. L’objectif ? « Améliorer les processus en visant un état idéal centré sur la satisfaction des besoins […] en impliquant l’ensemble des personnels dont les initiatives sont alignées par des pratiques et principes communs », note-t-il encore.

Ainsi, au-delà des interrogations habituelles au cœur de toute gestion de projet – contraintes financières et modèle économique souhaité, calendrier de mise en œuvre et phasage, niveau de remise en cause de processus et modalités d’accompagnement au changement, etc. –, nous avons établi un questionnaire rigoureux pour que nos partenaires établissements de santé puissent améliorer la compréhension de leurs besoins « sources » de géolocalisation, en dépassant les silos organisationnels qui, bien souvent, empêchent l’inscription des différentes parties prenantes dans une stratégie décloisonnée, où tous parleraient le même langage. Le Groupe PRISME est d’autant mieux à même d’accompagner cette approche transversale qu’il a développé une réelle connaissance des métiers et de leurs processus ; il se positionne dès lors comme un partenaire indépendant, technologiquement agnostique car intégrant l’ensemble des technologies de géolocalisation dans son offre. Tous pourront alors formaliser leur objectif maître et s’inscrire dans une vision commune et partagée.

Nous avons listé ci-dessous, à titre d’exemple, quelques questions clés que le Groupe PRISME partage avec ses clients très tôt dans la démarche et la gestion de projets de géolocalisation :

• Quels sont les besoins opérationnels et/ou les besoins métiers ? 
À quelles problématiques métiers devons-nous répondre pour être plus efficaces dans l’accomplissement des tâches ? 

• Par qui la technologie sera-t-elle utilisée et dans quelles conditions ? 

• Quel est le niveau de précision attendu ? 
Une précision de l’ordre de 1 à 5 mètres suffit-elle pour atteindre l’efficience opérationnelle, ou devons-nous rechercher une précision de 20 cm bien plus onéreuse ?

• Quelle est la fréquence de géolocalisation attendue ? 
S’agit-il d’une géolocalisation en temps réel (RTLS – Real Time Locationing System), ou d’une géolocalisation à intervalles programmables (par exemple toutes les x minutes, ou qui ne surviendrait qu’à certains moments clés comme la relève d’équipes), dont le coût plus abordable permettra de bénéficier d’un retour sur investissement plus rapide ?

• La superficie à couvrir est-elle limitée ou étendue ? Faut-il une géolocalisation en intérieur (Indoor), en extérieur (Outdoor), ou une combinaison des deux ? Sur un ou plusieurs bâtiments ? 
En effet, les choix technologiques et le dimensionnement des réseaux sont fonction des distances à couvrir et des spécificités architecturales. 

• Quelles sont les contraintes opérationnelles ? L’infrastructure est-elle disponible, à déployer ou à étoffer ? 
Y a-t-il déjà un réseau Wi-Fi dans les zones à couvrir, pouvant être mis à profit, quitte à le densifier pour permettre une précision suffisante ? Ou faudra-t-il partir d’une feuille blanche et adopter des technologies plus appropriées dans ce cas ?

• La mutualisation avec d’autres projets est-elle envisagée ou souhaitable ? 
Dans certains cas, ne pas mutualiser des ressources pourra être la meilleure option. Dans d’autres contextes, le choix inverse pourra s’avérer le plus approprié. Nous devons nous affranchir de tout dogme et analyser chaque situation sur ses propres mérites.

Le tableau ci-dessous récapitule la démarche de questionnement Groupe PRISME préconisée pour les projets de géolocalisation.

Ce questionnement partagé représente donc la « voie royale » pour que l’équipe projet mixte, c’est-à-dire collégialement opérée par l’Établissement de Santé et le Groupe PRISME :

- Élimine tout ce qui peut et doit l’être dans la démarche Lean préconisée,

- Sélectionne les technologies les plus appropriées pour chaque élément de l’architecture, qu’il s’agisse (1) des balises ou ancres fixes à apposer sur les plafonds ou les murs des établissements, (2) des smart tags positionnés sur les biens ou et les personnes en déplacement, y compris les téléphones portables pour certains usages, et enfin (3) des bornes, switches, passerelles ou gateways (de nombreux termes différents sont ici utilisés) pour transmettre l’information vers la plate-forme logicielle et les moteurs de positionnement et d’analyse. 

Comme souligné précédemment, le Groupe PRISME est technologiquement agnostique. Il est donc en mesure de recourir, en fonction des besoins et des contraintes rencontrées, aux technologies Wi-Fi, UWB et autres technologies basées sur les ondes radio et la conduite électro-magnétique, au Bluetooth Low Energy (BLE), à l’utilisation des empreintes et champs magnétiques, au 3G-4G-5G ou encore aux protocoles de communication dits Ultra Bas Débits tels LoRa ou SigFox, qui sont l’un des vecteurs de développement de l’Internet Des Objets (IDO, ou IoT en anglais). Les options sont nombreuses, combinatoires, et maîtrisées dans leur intégralité au sein de l’offre Groupe PRISME.

- Choisisse l’architecture la plus appropriée par rapport aux objectifs à atteindre (géolocalisation ascendante ou descendante, architecture maillée ou pas, …).
 

Au-delà de son indépendance et de ses compétences métiers et technologiques, le Groupe PRISME dispose d’un portefeuille particulièrement étendu, une offre co-construite avec des acteurs innovants attentivement sélectionnés – souvent des PME et des start-ups issues de la French Tech. Il peut ainsi suggérer à ses clients et prospects les combinaisons technologiques les plus à même de répondre à leurs besoins, pour peu que ceux-ci aient été identifiés en amont, tout en assurant leur disponibilité immédiate à l’UGAP.
 

Cette vision non biaisée constitue assurément une force : chaque établissement, chaque service de soins peut dès lors bénéficier de conseils pertinents, où aucune technologie ne prendra le pas sur l’autre et où, surtout, le choix technologique le plus adéquat sera privilégié. Avec, en ligne de mire, l’assurance d’atteindre rapidement les gains opérationnels, qualitatifs, sécuritaires et financiers attendus – puisque ceux-ci auront été agréés en amont, grâce au questionnement itératif. Les solutions globales proposées par le Groupe PRISME recouvrent aussi bien l’étude préalable des besoins, le matériel de captation des données de géolocalisation, les infrastructures réseaux permettant leur transmission, les applications logicielles pour exploiter ces données avec intelligence en lien avec d’autres outils métiers, que les services mobiles facilitant leur mise à disposition pour l’ensemble des parties prenantes, comme le montre le schéma ci-dessous. 
 

Comme nous venons de le voir tout au long de cet article, s’il n’y a non pas un, mais une multitude de besoins pouvant faire appel aux technologies de géolocalisation, l’enjeu majeur réside dans leur cadrage en amont. Plus celui-ci sera précis, mieux les solutions retenues seront en adéquation avec les attentes des utilisateurs et génératrices de gains concrets, tout en ouvrant la voie à des usages complémentaires en fonction de l’évolution des pratiques et des organisations. Maîtrisant plusieurs catégories de solutions modulaires, évolutives, et au sein desquelles l’innovation occupe une place de choix, le Groupe PRISME a justement développé une approche éprouvée afin de retenir la combinaison technologique la plus pertinente et assurer un retour sur investissement rapide. La disponibilité immédiate de cette offre à l’UGAP permet quant à elle d’accélérer le processus afin de construire, brique après brique, l’hôpital de demain.

Plus d'informations : www.groupeprisme.com