Depuis 5 ans, la demande d’actes d’imagerie pour les patients, notamment pour ceux admis au sein des services d’urgence, est en constante augmentation dans tous les établissements du Groupement Hôpitaux Publics Grand Lille. Elle a en effet augmenté d’environ 20 %, en particulier durant les week- ends et en milieu de nuit. Les 10 établissements qui composent le groupement Hôpitaux Publics Grand Lille se trouvent actuellement dans des situations variables au regard de l’accès à un plateau d’imagerie médicale de pointe, avec un recours fréquent à la télé-imagerie pour certains d’entre eux. Ils font état de grandes disparités dans la taille des établissements, dans les niveaux d’activité et la composition de leurs équipes médicales.

Afin de renforcer durablement le maillage territorial en imagerie et d’assurer la permanence des soins publics sur le territoire, le groupement Hôpitaux Publics Grand Lille lance l’expérimentation du Plateau d’Imagerie Médicale Mutualisé. Ce nouveau dispositif permet de fluidifier les parcours des patients dans les secteurs d’urgences du territoire, et d’harmoniser les protocoles de réalisation des différents examens d’imagerie dans l’ensemble des établissements du groupement.

Coopérant déjà de longue date, les équipes médicales d’imagerie du CHU de Lille et du CH de Roubaix sont les premières à entrer dans ce dispositif, accompagné par l’ARS Hauts-de-France. Un partage de compétences spécialisées et expertes qui s’oriente prioritairement vers la permanence des soins. Le déploiement d’une plateforme numérique commune entre les deux établissements est utilisable la nuit, le weekend et jours fériés, pour un recours en direct à l’expertise des radiologues pour l’interprétation des scanners et des IRM.

Les premiers résultats sont déjà probants. En effet, l’accès à cette plateforme permet de fluidifier les prises en charge au sein du secteur des urgences. Au-delà de la fluidification des prises en charge dans les établissements hospitaliers connectés au PIMM, ce dispositif permet également de mettre en commun un nombre important de données médicales à des fins de recherche.

Au-delà de l’amélioration de la prise en charge en imagerie des patients du territoire, le PIMM permet également une amélioration des conditions de travail des radiologues. En effet, l’augmentation du volume d’examens d’imagerie constaté ces dernières années accroit la pénibilité de la garde médicale pour l’ensemble des radiologues. Ainsi, le PIMM permet de réduire la pénibilité des gardes en répartissant la charge sur l’ensemble des équipes de radiologie du groupement, et en renforçant les équipes médicales participant à la permanence des soins. L’activité du PIMM permettra d’assurer, en plus de la continuité de soins, un soutien pour les services hospitaliers en tension. L’entraide médicale permise par ce type d’outil, ainsi que le caractère innovant de cette pratique, représentent des facteurs réels d’attractivité pour la radiologie publique.

Le projet a été réalisé dans le cadre d’un appel à projet de l’ARS Hauts-de-France portant sur les Plateaux d’imagerie médicale mutualisés. Prochaines étapes de déploiement de ce nouveau dispositif : l’extension du périmètre du PIMM à d’autres établissements du groupement en Flandre intérieure, à Seclin-Carvin ou encore à Tourcoing, avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé des Hauts-de-France.

« Le PIMM symbolise la capacité des établissements de notre groupement à s’adapter aux pratiques modernes de l’imagerie médicale. Ce dispositif est un bel exemple de collaboration entre hôpitaux publics, qui met en avant l’entraide entre radiologues et l’action du CHU de Lille en faveur de la qualité des soins sur son territoire. », affirme le Pr François Pontana, radiologue responsable du projet PIMM, CHU de Lille.

« La collaboration entre le CH de Roubaix et le CHU de Lille dans la mise en place du PIMM nous a permis de consolider les liens entre nos équipes et nos établissements, d’améliorer les conditions de travail des radiologues, favoriser l’attractivité de nos services d’imagerie médicale publique, et d’offrir une expertise spécialisée pour nos patients. », notent le Dr Liesse et le Dr Belabbas, radiologues pilotes du projet PIMM, CH de Roubaix.

« Le centre hospitalier est informatisé depuis longtemps, mais notre dossier patient manquait d’une fonctionnalité essentielle : la mobilité, explique Hichem Menade, chef de projet informatique. Nous avions besoin d’une solution transverse et avons opté pour Clevernet. Dès la première prise en main, nous avons perçu sa valeur ajoutée. » Lancé en octobre 2025, le projet est déployé dès décembre. « Un spécialiste G5 Digital dédié à l’interopérabilité nous a accompagnés pour mettre en place des flux sécurisés. Toutes les données de santé restent hébergées en interne, conformément à nos exigences », souligne-t-il. Les services d’anesthésie-réanimation et d’orthopédie ont servi de pilotes. « Toute la traçabilité documentaire peut être centralisée dans l’outil. Nous avons commencé par la signature des consentements et la désignation de la personne de confiance, puis intégré le scan et la prise de photos », précise Hichem Menade. La prise en main s’est faite naturellement. « L’interface est intuitive, proche des usages du quotidien. Clevernet apporte un véritable vent de modernité et renforce l’attractivité de l’établissement. »

Pour le Dr Gildas Rousseau, médecin anesthésiste-réanimateur et référent numérique, Clevernet répond à une attente ancienne : « Nous avons immédiatement vu son potentiel pour transformer nos pratiques. » Parmi les évolutions marquantes : la prise de photos de l’état dentaire des patients dans le cadre de la prévention des bris dentaires. « La photo est prise et annotée sur tablette, puis intégrée automatiquement dans le bon dossier patient. Tout se fait dans la même interface, c’est plus fiable, plus transparent et plus sécurisant sur le plan médico-légal. » Les formulaires de consentement, pré-remplis avec les données administratives du patient, limitent également les erreurs et accélèrent les consultations. « Nous gagnons du temps, réduisons le papier et renforçons notre démarche RSE », ajoute le Dr Rousseau, qui souhaite à présent utiliser Clevernet pour intégrer les photos des dernières ordonnances afin de garantir l’accès au bon document au bon moment. Du côté des secrétariats médicaux, les bénéfices sont eux aussi immédiats. Alicia Rosso, aux consultations d’orthopédie, témoigne : « Nous utilisons Clevernet pour faire signer les consentements d’intervention, désigner la personne de confiance et gérer les documents liés aux activités réalisées en libéral. La solution supprime les manipulations de papier et facilite vraiment notre quotidien. » Jugée « très intuitive », elle est désormais pleinement intégrée aux pratiques, et des réflexions sont déjà en cours pour étendre son usage à l’ensemble des documents d’hospitalisation en orthopédie.

Et les demandes continuent d’affluer de la part des autres services, qui observent avec intérêt le potentiel applicatif de Clevernet. Le court séjour gériatrique, fortement consommateur de suivi documentaire, ainsi que le service ORL – qui prend en charge de nombreux patients mineurs – seront d’ailleurs intégrés dès le printemps 2026. « L’outil s’adapte parfaitement aux besoins et aux usages non encore couverts », conclut Hichem Menade, évoquant une soixantaine de documents dématérialisables à court terme. En conjuguant mobilité, sécurité et simplicité, Clevernet s’impose comme un véritable levier de modernisation au Centre hospitalier Princesse Grace. Une démarche cohérente avec l’ambition d’excellence de l’établissement.

> Plus d'informations sur le site de G5 Digital

> Article paru dans Hospitalia #72, édition de février 2026, à lire ici 
 

Dans quels cadres la réalité virtuelle est-elle utilisée au sein du pôle de réadaptation ? 

Dr Romain Champagne : La réalité virtuelle est aujourd’hui intégrée à plusieurs parcours de soins. J’ai commencé à l’utiliser il y a quelques années au Centre des Capucins d’Angers, dans le cadre de la rééducation neurologique puis locomotrice. En rejoignant le CH de Laval, qui est un pôle européen reconnu en matière de réalité virtuelle, j’ai souhaité poursuivre et amplifier cette dynamique. Nous avons répondu à plusieurs appels à projets pour financer l’acquisition de ces dispositifs. Ils sont désormais utilisés aussi bien en rééducation neurologique qu’en rééducation locomotrice, notamment chez des patients souffrant de douleurs chroniques au niveau du dos ou de l’épaule. 

À partir de quand avez-vous déployé cette technologie ? 

Le déploiement structuré a réellement débuté en 2022, à mon arrivée à temps plein au CH de Laval, même si un dispositif à visée antalgique existait déjà auparavant. Nous avons alors décidé d’en faire un véritable projet de service. Une équipe pluridisciplinaire composée de cinq membres, dont moi-même, s’est alors formée au centre de rééducation de Kerpape, à Lorient, afin de partager une vision commune et d’élaborer des protocoles d’utilisation. Nous avons également candidaté pour rejoindre l’association Approche, qui promeut l’usage des nouvelles technologies au service des personnes en situation de handicap, afin d’inscrire notre démarche dans un réseau de formation et de recherche. Notre objectif : faire de la réalité virtuelle un outil thérapeutique à part entière, et non un simple gadget technologique. 

La réalité virtuelle est-elle réellement efficace en rééducation ? 

Oui, son efficacité est aujourd’hui largement documentée. De nombreuses études montrent qu’elle améliore les résultats, en particulier lorsqu’elle est combinée aux techniques de rééducation conventionnelles. Elle a également un impact avéré sur la prise en charge de la douleur. Si les mécanismes précis restent encore à éclaircir, il est certain que ces dispositifs renforcent considérablement l’engagement des patients. Immergés dans un environnement interactif et ludique, ils fournissent plus d’efforts et répètent plus volontiers les gestes thérapeutiques. La réalité virtuelle permet en outre de proposer des exercices proches de la vie quotidienne, comme entretenir un potager virtuel, ce qui rend la séance plus stimulante qu’un entraînement classique en salle de soins. 

Quels types de réalité virtuelle utilisez-vous ?  

Nous nous appuyons sur plusieurs dispositifs complémentaires. Nous disposons notamment d’un système immersif permettant de travailler l’équilibre et la posture en toute sécurité, en exposant volontairement le patient à des perturbations visuelles ou sensorielles contrôlées. Nous avons également un simulateur de conduite, qui sert à entraîner des patients, par exemple après un AVC, avant une réévaluation officielle du permis, et à tester d’éventuels aménagements du véhicule. Nous utilisons aussi la réalité virtuelle à visée antalgique, de manière ponctuelle, pour détourner l’attention lors de soins douloureux. Plus récemment, nous avons intégré un vélo connecté développé par une entreprise lavalloise, qui plonge le patient dans des environnements virtuels pendant l’effort. Cet outil favorise des séances plus longues et mieux tolérées, notamment chez les patients douloureux. L’ensemble de ces dispositifs s’inscrit dans un programme global de rééducation défini par les professionnels du pôle. 

Développez-vous vos propres outils ?

Non, mais nous collaborons étroitement avec les entreprises spécialisées, en leur faisant part de nos objectifs thérapeutiques et de nos retours sur l’utilisation des outils par les patients. Nous partageons également notre expérience et nos projets de recherche lors d’événements tels que le salon Laval Virtual, qui réunit chaque année des experts de la réalité virtuelle venus de toute la France et même d’Europe.  

Vous développez aujourd’hui l’utilisation de la réalité virtuelle à domicile. Pourriez-vous nous en parler ?  

Dans le cadre de l’hospitalisation à domicile, la réalité virtuelle peut être utilisée lorsque le thérapeute se déplace avec un casque. Mais nous travaillons désormais sur le développement de l’auto-rééducation. L’objectif est de fournir au patient un casque équipé d’un programme personnalisé, qu’il pourra utiliser seul chez lui. Cela limite les déplacements, favorise l’autonomie et encourage une pratique régulière des exercices, ce qui améliore les résultats sur le long terme. Le rôle du soignant reste essentiel en amont, pour définir un programme adapté aux objectifs et aux capacités du patient, mais l’utilisation peut ensuite se faire en toute autonomie, le matériel étant simple à manipuler et prêt à l’emploi. 

Comment ces dispositifs de réalité virtuelle sont-ils financés ? 

Le financement repose principalement sur des appels à projets et des programmes de recherche. Cela représente un investissement en temps et en organisation, dans un contexte où les ressources hospitalières sont parfois contraintes. Notre ambition est d’intégrer ces innovations dans la pratique quotidienne sans alourdir le fonctionnement du service. L’auto-rééducation via la réalité virtuelle est particulièrement prometteuse : après une phase initiale d’accompagnement par le soignant, le patient peut poursuivre seul ses exercices, ce qui augmente le temps effectif de rééducation tout en optimisant les ressources humaines. C’est un axe prioritaire pour les mois à venir. 

Quels sont les projets et perspectives pour l’avenir de la réalité virtuelle dans votre pôle ? 

Nous menons actuellement plusieurs projets de recherche afin de mieux comprendre les effets de la réalité virtuelle en rééducation. Nous souhaitons développer également son utilisation dans la formation, en immergeant les étudiants dans des situations cliniques variées et interactives. Nous explorons par ailleurs des approches innovantes, comme l’association de la réalité virtuelle avec des exosquelettes, afin de rendre la rééducation encore plus ludique et stimulante. La réalité virtuelle ouvre ainsi de nouvelles perspectives tant pour la prise en charge des patients que pour la formation des professionnels. Son potentiel est encore largement inexploité, et notre ambition est de l’intégrer de manière créative et pertinente, pour proposer des méthodes de soin toujours plus motivantes et adaptées aux besoins des patients. 

> Article paru dans Hospitalia #72, édition de février 2026, à lire ici 

 

Cette distinction vient récompenser le travail et l’investissement constant des professionnels de santé de l’hôpital, qui œuvrent chaque jour pour offrir aux patients des soins de pointe et un accompagnement de qualité. Le CHV se positionne ainsi aux côtés des plus grandes institutions médicales internationales, confirmant son statut de référence dans le domaine de la santé.

Le classement World Best Hospitals repose sur plusieurs critères d’évaluation rigoureux, incluant l’avis des professionnels de santé, la satisfaction des patients et la performance des infrastructures hospitalières. Cette reconnaissance témoigne des  efforts constants menés par le Centre Hospitalier de Valenciennes pour améliorer la prise en charge des patients et développer des pôles d’excellence.

Fier de cette performance, l’hôpital de Valenciennes entend poursuivre son engagement en matière d’innovation et d’amélioration continue des services de santé. De nouveaux projets sont en cours pour renforcer les capacités d’accueil, moderniser les équipements et favoriser l’excellence des soins prodigués. « Cette reconnaissance internationale est d’abord celle des femmes et des hommes qui font vivre chaque jour le Centre Hospitalier de Valenciennes. Elle vient saluer un engagement collectif, exigeant et constant, au service de la qualité et de la sécurité des soins. Mais au-delà du classement, c’est notre dynamique de transformation qui est reconnue : innovation organisationnelle, excellence des soins, performance médico-économique et responsabilité écologique. Nous poursuivrons avec détermination cette trajectoire, pour bâtir un hôpital toujours plus humain, plus performant et pleinement tourné vers les défis sanitaires de demain », déclarent Nicolas SALVI, Directeur général du Centre Hospitalier de Valenciennes et le Docteur Claude MEURISSE, Président de la Commission médicale d’établissement.

À un moment où le système de santé traverse des transformations profondes, la question de la confiance — entre établissements, entre professionnels, et avec les usagers — apparaît comme un facteur clé de cohésion et d’efficacité de notre système de santé.

Le séminaire a mis en lumière l’engagement des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis pour faire évoluer l’offre de soins sur leur territoire, autour de trois axes structurants :

1. La coordination graduée des prises en charge — en structurant des filières entre soins de proximité, activités spécialisées et recours, pour orienter chaque patient vers le bon niveau de soins, au bon moment ;

2. La mutualisation des ressources et des compétences — pour renforcer l’attractivité des métiers, optimiser les organisations cliniques et logistiques, et réduire les ruptures dans les parcours ;

3. L’innovation organisationnelle — en s’appuyant sur des démarches collaboratives, des données partagées et des outils numériques interopérables pour soutenir une prise en charge fluide et centrée sur le patient.

Dans ce cadre, la confiance sous-tend les coopérations, elle est un travail de tous les jours qui nourrit les initiatives de terrain des professionnels des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis.

La matinée a débuté par une table ronde intitulée « Des initiatives locales au service du territoire : Synergies en action », Les intervenants ont mis en avant plusieurs projets phares :

• Amélioration de l’accès aux soins de proximité avec le développement de l’endoscopie de proximité et les parcours de rééducation spécialisés ;

• Organisation graduée des soins critiques et coordination des filières de chirurgie, avec des parcours clarifiés entre urgences, réanimation et soins intermédiaires, et la projection d’équipes chirurgicales spécialisées (46 praticiens) sur le territoire ainsi que sur un partage des protocoles cliniques pour garantir une homogénéité de pratiques ;

• Coopérations transversales structurantes avec un retour d’expérience sur les bénéfices et apports du Plateau d’Imagerie Médicale Mutualisé (PIMM), un bilan d’opportunité sur les collaborations en matière de gestion des situations sanitaires exceptionnelles et la mise en avant des démarches durables en santé, avec des actions d’éco-conception des soins (pertinence, optimisation des ressources, réduction des déchets) et une utilisation raisonnée du numérique pour limiter certains déplacements, notamment via des modalités de suivi adaptées et une coordination renforcée ville-hôpital.

Ces initiatives traduisent la volonté de structurer les parcours et de renforcer la coordination entre acteurs, au service des patients.

La conférence de Mehdi MOUSSAÏD, chercheur en sciences cognitives à l’Institut Max Planck de Berlin, a apporté un éclairage original sur les mécanismes de l’intelligence collective et leur application concrète dans des organisations complexes telles que les systèmes de santé. M. MOUSSAÏD a mis en évidence les mécanismes de l’intelligence collective en l’illustrant par des expériences concrètes. Il a proposé une boite à outils aux participants sur la façon de mobiliser le collectif de manière efficace en fonction des situations. L’intervenant a ainsi bâti un pont particulièrement instructif entre les enseignements issus de ses recherches et nos expériences managériales en pratique.

Le moment du déjeuner a constitué un temps fort de cohésion, à travers la cérémonie des vœux des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis. L’après-midi a donné lieu à des ateliers participatifs structurés autour des valeurs qui animent le collectif des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis, ainsi qu’à un parcours interactif « Tous au musée », qui a permis de valoriser de manière dynamique les projets déployés sur l’ensemble du territoire.

La journée s’est conclue avec une conférence de Vincent CESPEDES, philosophe et essayiste, portant sur les enjeux contemporains de la confiance, appliqués aux institutions publiques et aux organisations de soins. Cette intervention a souligné que la confiance ne se décrète pas ; elle se construit, se cultive et se mesure, à travers des actions quotidiennes, des résultats tangibles, et une transparence renforcée vis-à-vis des usagers.

Ce séminaire a réaffirmé l’ambition des Hôpitaux Hainaut-Cambrésis, portée depuis dix ans et consolidée dans Synergies 2024-2029 : structurer l’offre de soins du territoire pour garantir un accès de qualité au plus près des habitants et une prise en charge adaptée, du premier recours aux soins les plus spécialisés.