« Optimiser, fluidifier, coordonner ». Tels sont les mots d’ordre de Synovo Group. Fondée en 2013, cette société alsacienne s’est rapidement imposée dans le domaine des solutions numériques dédiées au transport sanitaire. Certifiée Hébergeur de données de santé (HDS) et ISO 27001, l’entreprise a lancé en 2016 Rubis Santé, une plateforme modulaire et interopérable, conçue pour répondre aux enjeux de gestion des flux hospitaliers.
Rubis Santé s’articule autour de deux modules, pour la gestion des transports sanitaires externes et pour celle du brancardage interne. « Nous avons choisi de proposer ces deux volets dès les premières phases de développement de Rubis Santé, se souvient Michel Lacombe, directeur associé de Synovo Group. Indépendants mais aussi complémentaires, ils peuvent fonctionner ensemble ou séparément, s’adaptant ainsi parfaitement aux besoins et aux organisations de chaque établissement ». Faisant tous deux appels à des technologies d’intelligence artificielle, ces modules sont également équipés de fonctionnalités expertes, pensées pour faciliter et améliorer la prise en charge des patients.
Rubis Santé s’articule autour de deux modules, pour la gestion des transports sanitaires externes et pour celle du brancardage interne. « Nous avons choisi de proposer ces deux volets dès les premières phases de développement de Rubis Santé, se souvient Michel Lacombe, directeur associé de Synovo Group. Indépendants mais aussi complémentaires, ils peuvent fonctionner ensemble ou séparément, s’adaptant ainsi parfaitement aux besoins et aux organisations de chaque établissement ». Faisant tous deux appels à des technologies d’intelligence artificielle, ces modules sont également équipés de fonctionnalités expertes, pensées pour faciliter et améliorer la prise en charge des patients.
Un module pour les transports externes…
Le premier volet, dédié aux transports externes, intègre ainsi des fonctionnalités complètes : signature électronique des prescriptions, suivi des véhicules en temps réel, intégration des conventions transporteurs, statistiques, calcul des suppléments Fichcomp… et surtout organisation des transports partagés « selon des règles définies par chaque établissement », précise Michel Lacombe. Cette solution d’optimisation des transports partagés respecte les règles des arrêtés et décrets du 28 février 2025 relatifs aux conditions de mises en œuvre des transports partagés de patients. Elle a pour objectif de faire baisser significativement la charge du transport sanitaire auprès des établissements de santé, mais aussi de l’assurance maladie.
Le module inclut également une application mobile patient « qui peut être couplée à sa préadmission en ligne. Le patient peut commander son transport en toute autonomie, sans solliciter le personnel hospitalier », détaille-t-il. Les demandes sont automatiquement intégrées à la plateforme, ce qui allège la charge administrative, « libérant ainsi du temps pour d’autres tâches et permettant de faire communiquer toutes les parties prenantes d’un territoire », ajoute le directeur associé.
Le module inclut également une application mobile patient « qui peut être couplée à sa préadmission en ligne. Le patient peut commander son transport en toute autonomie, sans solliciter le personnel hospitalier », détaille-t-il. Les demandes sont automatiquement intégrées à la plateforme, ce qui allège la charge administrative, « libérant ainsi du temps pour d’autres tâches et permettant de faire communiquer toutes les parties prenantes d’un territoire », ajoute le directeur associé.
… et un autre pour le brancardage
Le second module de Rubis Santé permet la gestion, l’optimisation et la régulation automatique des flux de brancardage interne dans les établissements de santé afin de fluidifier le parcours patient et de renforcer l’identitovigilance.
Véritablement pensée pour ces agents, une application mobile permet également de recevoir les affectations et de signaler l’avancement des missions en temps réel. « L’objectif est clair : offrir des outils simples, efficaces et intuitifs à l’ensemble des acteurs du parcours », souligne-t-il, avant de détailler : « les missions sont réparties plus équitablement entre les brancardiers, qui voient leurs temps de trajets à vide réduits ; les encadrants gagnent du temps et ont accès à des statistiques fiables ; et les patients bénéficient d’une prise en charge plus fluide, avec des délais d’attente raccourcis ».
> Plus d’informations sur le site de Synovo Group
> Article paru dans Hospitalia #69, édition de mai 2025, à lire ici
Véritablement pensée pour ces agents, une application mobile permet également de recevoir les affectations et de signaler l’avancement des missions en temps réel. « L’objectif est clair : offrir des outils simples, efficaces et intuitifs à l’ensemble des acteurs du parcours », souligne-t-il, avant de détailler : « les missions sont réparties plus équitablement entre les brancardiers, qui voient leurs temps de trajets à vide réduits ; les encadrants gagnent du temps et ont accès à des statistiques fiables ; et les patients bénéficient d’une prise en charge plus fluide, avec des délais d’attente raccourcis ».
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> Article paru dans Hospitalia #69, édition de mai 2025, à lire ici